管理学第十二章激励.pptVIP

第十三章 激励 【学习目的】 学完本章后，你应该能够： 掌握激励的过程 掌握马斯洛的需要层次论 掌握 X 理论与 Y 理论 掌握强化理论 掌握激励需要理论 了解对员工激励的方法 范例 郝新生经营着一家小型公司，该公司共有 15 名员工。近几年，公司效益稳步上升。郝新生知道，公司取得今天的成就，是员工们努力的结果，其中，张浩与马国富尤为突出。 由于公司业务量的扩大，郝新生感到，里里外外靠自己一个人，已经应付不过来了，迫切需要选择一名助手，自然张浩和马国富都在其考虑中。 平心而论，张浩和马国富无论从人品，还是从工作能力上说都很相当，很难分出高下，但助手只需要一名，如果两名都做助手肯定是一种浪费。他私下决定，提拨一名当助手，给另一位加薪。但是提谁当助手，给谁加薪呢？郝新生还是左右为难。这时，他想起了在某大学教管理学的好朋友陈胜阳教授，于是他决定向陈教授请教。 陈胜阳教授告诉郝新生，你要对他们做出选择，不妨先了解他们需要什么？这令郝新生茅塞顿开。 回去后，郝新生立即分别找二人谈话，结果发现，马国富家并不富，他上有双亲，下有一个小女儿，妻子多病且没有工作，生活比较艰苦。所以，就目前来说，钱对马国富来说更为重要。因此，郝新生毫不犹豫做出决定。 郝新生的故事告诉我们，当我们决定采取某项措施去激励员工时，我们要看我