基于某大大数据地互联网化存量经营.docVIP

实用标准文档 文案大全 基于大数据的互联网化存量经营 　　随着移动技术的升级和移动终端价格的不断下降，多数市场的移动用户渗透率超过了100%，移动市场的发展重点也从增量发展模式进入存量发展模式。在存量模式的情况下，减少用户流失、延长用户在网的生命周期、提升用户价值、发掘用户的非通信价值，成为运营商新型存量经营的重中之重。运营商要建立“以客户价值和体验为中心”的经营模式，依托大数据挖掘存量用户价值，延伸用户非通信价值，进行互联网化经营。 　　1 移动增量市场经营出现拐点 　　数据来自2013年德国电信分析报告 　　中国移动增量市场的饱和点将在2015年前后出现。中国移动市场经历了十几年的迅猛增长期，如今已经进入平稳增长，预计2015年全国移动渗透率超过100%，增长率在6%左右。从韩国经验看，移动通信用户渗透率超过100%以后，净增用户将快速下降。按照目前的中国移动业务发展速度，在2015年前后中国新增移动通信市场空间将出现拐点。 　　中国4G网络建设和规模商用将弱化中国联通3G优势，显著减少潜在用户的转入。在3G商用以后长达5年的制式红利将随着4G的商用终结，对流量应用存在偏好的用户将在WCDMA网络以外寻找可能的服务替代提供者，这也将进一步压缩增量市场的空间。 　　中国联通目前的成本比重不能支撑进一步通过高额优惠和补贴开拓新增用户市场。从资本市场的资产盈利能力看，中国联通目前的成