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网站技术维护服务协议范本 甲方： 乙方： 为明确双方责任与义务，经双方协商，根据《中华人民共和国合同 法》及相关法律、法规的有关规定，就_______________ 市网站维护 服务项目的有关事宜，达成如下协议并承诺共同遵守： 一、甲乙双方权利和义务 （一）甲方的权利和责任 1、甲方自正式签订本协议之日起需将网站详细资料提供给乙方（包 括FTP 登录用户名及密码）。 2、甲方需按时将网站更新维护费用交予乙方，甲方不得拖延交费。 3、甲方提供的更新维护资料、方案需详细、正确、完整。 4、由于甲方提供的资料不正确、不完整导致乙方更新页面后所造成 的损失由甲方自行负责。 （二）乙方的责任和义务 1、乙方应在不改变甲方网站原页面风格和模版的前提下为甲方进行 网站维护。 2、乙方应在收到甲方通知后工作日时间，保障在收取资料后 ________ 日内完成资料的修改，如甲方提交更新量较大时间往后延 迟。 3、乙方在每次维护网站后，应及时将维护内容上传到乙方网站所在 的服务器上。 4、乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护网站。 5、甲方在发现网站不能正常使用，应及时通知乙方，乙方应在第一 时间检查甲方网站找出原因，以及时让甲方正常使用网站。 二、维护内容和要求 （一）网站域名：_______________ 。 （二）网站中文名称：_______________ 。 （三）网站维护：________年________ 月________ 日至________年 ________ 月________ 日。 （四）网站维护内容：乙方为甲方提供网站维护更新 ________×________小时电话支持；________×________小时网络 支持。 三、维护地点：_______________ 。 四、维护方式 （一）乙方指定维护人员负责上述指定的相关系统的系统运作与技 术支持，并保证甲方能够在规定的服务及响应时间内得到相应的技 术支持服务，乙方不得擅自更改维护人员，同时甲方也指定专门的 业务联系人负责与乙方的联系工作。 （二）问题受理：甲方业务联系人可通过技术支持电话、或电子邮 件的形式将故障或技术咨询报告给乙方支持工程师。非工作时间内， 乙方应保证甲方可电话联系到指定的维护人员回复服务请求。 （三）故障响应时间：一旦接到用户的服务请求，乙方工程师须立 即响应并开始提供服务，如用户提出现场技术支持，乙方工程师应 在本合同规定时间内尽快赶到用户现场，并提供服务。 五、合同期限：________年________ 月________ 日至________年 ________ 月________ 日。 六、合同金额及付款方式 （一）本合同涉及的总金额为人民币________ 元（大写：________ 元整）。 （二）付款方式： 1、合同签订后，乙方向甲方提供等额的税率为________% 的增值税 专用发票。甲方收到发票后________ 天内，一次性支付合同全款 ________ 元（大写：________ 元整）给乙方。 2、乙方指定收款账户：开户名称：________ ；开户行：________ ； 账号：________ ； 3、第________年网站如需要网站改版、增加功能等，双方可协商费 用。 七、违约责任和争议解决 （一）双方合同一经签订，双方须共同执行商定的项目进度表及双 方认可的系统分析，任何一方不得擅自任意单方面违约，否则视为 单方完全违约。 （二）本合同涉及的内容由双方共有，不得向第三方透露。 （三）甲方提供的和系统相关的各种资料以及乙方提供的系统分析 报告，程序代码，网站的知识产权为甲方所有，未经甲方允许，不 得向第三方透露，否则视为乙方完全违约。 （四）双方发生的其它违约和争议情况，双方本着友好合作的态度 协商解决。 八、免责条款 （一）因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统暂时停止 服务原因造成服务中断的，双方互不承担责任。 （二）因自然灾害等不可抗力造成的服务中断，双方互不承担责任。 九、其它 （一）本合同自双方签订后生效，一式________份，甲乙双方各执 ________份。 （二）本合同未尽事宜由双方进行协商。协商不成可向________仲 裁委员会申请仲裁或向________ 人民法院提起诉讼。 甲方（盖章）： 法定代表人（签字）： 联系方式： 签署时间：________年________ 月______