秘书理论与实务项目九 安排商务履行.pptVIP

项目九安排商务旅行 理 论 知 识 任务一 准备商务旅行 （一） 编制旅行计划和日程表 1.时间 2.地点 4.其他事项 3.交通工具 5.备注 项目九安排商务旅行 理 论 知 识 任务一 准备商务旅行 （二） 票务工作 1.订票 秘书在预订车船机票时，应考虑下列因素： （1）旅行目的地。 （2）交通形式。 （3）合适的启程时间。 （4）上司要求的座位等级。 （5）是否需要转车。 （6）车（航）站到达酒店（或目的地）是否方便。 项目九安排商务旅行 理 论 知 识 任务一 准备商务旅行 （二） 票务工作 2.取票 确认的信息包括： （1）航班号或火车车次。 （2）出发时间。 （3）起终点站名。 （4）飞机票和高铁票上的身份证号。 （5）票面的完整性。 项目九安排商务旅行 理 论 知 识 任务一 准备商务旅行 （二） 票务工作 3.退票 　　如果上司临时改变计划，秘书应及时办理退票或改签工作。退票和改签工作应在票面规定时间之前完成。 项目九安排商务旅行 理 论 知 识 任务一 准备商务旅行 （三） 预订酒店宾馆住房 1.酒店预定流程 查询地区酒店 确定入住酒店 提交定单 确认回函 预订成功 项目九安排商务旅行 理 论 知 识 任务一 准备商务旅行 （三） 预订酒店宾馆住房 2.酒店查询 （1）可以通过酒店的官方网站或专门旅行网查询相应