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实用标准文档 文案大全 实用标准文档 文案大全 杭州绿云科技有限公司 GC营销平台操作手册 Version 1.0.0 标准版 2016/12/08 本文档主要介绍酒店对微信平台的房型、房价、规则的后台配置  目录 TOC \o 1-7 \h \u 目录 1 平台管控 2 1.概述 2 2.登录及介绍 2 2.1登录 2 2.2 界面介绍 3 3 .渠道产品设置 3 3.1 模块介绍 3 3.2 产品设置 3 3.2.1代码管理 4 3.2.1.1步骤解析 4 3.2.1.2设置操作方式 4 价格计划 4 订单属性 6 3.2.2产品管理 7 3.2.3日常管理 12 3.2.3.1个别设置 12 3.2.3.2批量设置 15 4.会员映射 16 5.新增酒店（虚拟） 16 5.1新增酒店信息 16 5.2新增房型信息 18 5.3 新增房型图片 19 5.4 新增酒店微信图片 20 6.订单管理 21 实用标准文档 文案大全 平台管控 1.概述 平台管控主要用对酒店直销分销渠道平台中的产品类型、产品数量、产品规则等进行设定，酒店可以根据酒店的实际客情实时、适当的对平台产品进行合理的调控，以保证酒店收益的最大化 2.登录及介绍 2.1登录 操作步骤： 1）鼠标双击，出现如下登录窗口 图2-1 系统登录界面 单击账号处，输入操作员的登录工号 单击密码处，输入操作员的登录密码 输入完成后，单击【登录】 2.2 界面介绍 系统登录后主界面显示如下： 不同的渠道模块渠道管理： 不同的渠道模块 渠道管理：设置相关 订单管理：订单查询 相关设置查询显示 渠道产品及规则设置；日志查询；用户管理 图2-2模块 3 .渠道产品设置 3.1 模块介绍 平台管控主要分为：代码管理、产品管理、日常设置、日志查看、用户管理五个板块，其中前三个是对渠道产品进行设置的板块，后面两个板块是进行查询及用户维护的板块 若酒店与多个渠道进行对接，则在下列的设置板块下有不同渠道对应的设置项，不同渠道的平台管控设置基本相同，本文档主要介绍微信的平台设置 3.2 产品设置 产品设置主要从是对以下三项进行设置： 代码管理 主要是对微信的相关产品进行基础属性、售卖规则的设定，数据统计信息，上线酒店，预备上线房型的设置 产品管理 上线有效期、适用星期、产品基础售卖房价码、产品售卖房型 日常设置 微信线上产品开关房、房价调整、房量调整 3.2.1代码管理 3.2.1.1步骤解析 微信的代码管理设置主要步骤：产品属性→订单属性 表3-1 代码管理步骤解析 步骤 解析 产品属性 仅可在集团端建立，用于进行在直销（微信）中售卖的产品的属性，规则的设定 订单属性 用于设定直销（微信）中的产品下单到PMS中的相应的报表统计代码默认值（例如：市场码、渠道码等） 3.2.1.2设置操作方式 价格计划 操作步骤 在平台管控主界面，单击【代码管理】→【直销】→【产品属性】，进入产品属性一览表 图3-1 产品属性一览表 单击【新建】，弹出『产品属性详情（直销）』界面 图3-2 产品属性详情（直销） 界面说明： 适用酒店：选择该线上产品的参与酒店 代码：价格计划代码，自拟。 名称：价格计划名称 早餐：早餐份数 最少连住/最多连住：客人预订时的最小、最多的预订天数，超出范围则不可预订 提前预订：客户提前预订天数 最大房量：一个订单中客户可定最大的房间数量 入住时间/保留时间：客人微信订单可在酒店办理入住的时间及客房保留时间 每日开售时间/每日停售时间：产品在微信中客人可以预订的起始时间段 支付方式：现付/预付，酒店根据该上线产品的支付方式不同，选择自己需要的参数。 1）现付：超过时间点需要【首晚预付】或者【全额预付】，设置预付保留时间 2）预付：可分（可叠加优惠）与（不可叠加优惠），设置预付保留时间 注意：预付产品必须先开通微信支付 3）积分换购：客户使用积分换购 取消条件：【不可取消】、【提前通知】、【最晚入住时间前通知】、【入住日结束前通知】 备注模板/结账提醒模板：该产品在微信下单到酒店时，带入到酒店的PMS订单 中的备注、结账提醒信息 输入/选择相应的产品属性信息，单击【保存】即可 在产品属性一览表界面（图3-1），输入相应的查询条件，单击可查询到相应的价格计划 也可 单击对应的价格计划后的对相应的价格计划进行修改 订单属性 操作步骤 在平台管控主界面，单击【代码管理】→【直销】→【订单属性】，进入属性一览表 图3-3 属性一览表界面 2）单击【新建】，弹出『订单属性编辑』界面 图3-4 订单属性编辑界面