电子政务-第九讲-电子政务系统及规划设计与实施.pptVIP

课前思考 是否参与过电子政务系统的设计活动？ 电子政务系统的价值性体现在哪些方面？ 学习目标 掌握电子政务系统规划的内容及注意事项 理解电子政务系统建设的过程 理解电子政务系统设计与实施的基本规则与方法 内 容 1. 电子政务系统的概述 电子政务系统是指各类政务机构基于现代信息技术实现政务活动目的的应用系统。 性质：以信息为处理对象的系统；人机协作；具有统一性、自动的工作流系统；智能性、开放的系统。 1. 电子政务系统的概述 基本结构： 概念结构； 发展模型； 层次结构； 功能结构； 逻辑结构； 硬件结构。 2. 电子政务系统规划 电子政务系统规划是政府机构信息系统建设的战略规划。它从一种从政府业务发展和政府改革的战略角度考虑，对电子政务建设的目标、发展战略以及政务系统资源和开发工作的综合性计划，是针对电子政务系统的最高层次的管理和规划。 其规划的主要目标：明确电子政务系统的发展方向、电子政务系统规模和开发计划。 2. 电子政务系统规划 电子政务系统规划的内容： 电子政务系统的目标、总体结构和发展战略； 电子政务系统建设现状分析； 对相关信息技术发展的预测； 近期发展的计划 2. 电子政务系统规划 电子政务系统规划应注意的内容： 应作出尽量准确的需求分析； 要分清近期目标和长远目标； 规划不宜过细； 要重视运营维护环节。 2. 电子政务系统规划 电子政务系统规划的基本原则： 以社会服务为宗旨； 整体规划原则； 以信息资源规划为先导； 以规范标准为基本尺度； 要确立正确的发展方向； 要确定发展优先级； 系统安全是规划的基本要素。 2. 电子政务系统规划 电子政务系统规划的方法： 电子政务系统建设规划就是政府机构信息系统建设的战略规划，一个好的规划需要根据实际情况选择合适的规划方法。 主要方法； 战略集转化法 关键成功因素法 企业系统计划法 2. 电子政务系统规划 战略集转化法 战略集转化法是William King于1978年提出的。 观点： 把企业的整个战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量（如管理的复杂性、改革习惯以及重要的环境约束）等组成。 信息管理的战略规划过程是把机构的战略目标转变为电子政务系统战略集的过程 2. 电子政务系统规划 战略转化过程图 2. 电子政务系统规划 关键成功因素法 关键成功因素法是哈佛大学教授于1970年提出的，10年后，麻省理工大学教授John Rockart把关键成功要素提高成为信息系统的战略。 关键成功因素法是通过对机构目标的识别和分解，找出影响目标成功实现的关键因素，再围绕这些关键因素来确定电子政务系统的需求，并进行规划。 2. 电子政务系统规划 企业系统计划法 企业系统计划法是20世纪70年代由IBM公司推出的一种企业信息系统规划方法。 要求全面调查分析企业信息需求，指定信息系统总体方案。 2. 电子政务系统规划 企业系统计划法基本思路示意图 3. 电子政务系统的设计与实施 电子政务系统设计的基本要求 合理体现政府职能是关键； 充分信息化是重点； 系统安全性是难点； 人、管理、技术应协调； 解决问题要注重有效性； 整合通信是基本模式； 整体稳健、局部创新； 积极采用外包形式； 标准化。 关键成功因素法是通过对机构目标的识别和分解，找出影响目标成功实现的关键因素，再围绕这些关键因素来确定电子政务系统的需求，并进行规划。 3. 电子政务系统的设计与实施 电子政务系统建设过程 项目准备阶段 项目启动 项目采购 项目实施 系统评价 3. 电子政务系统的设计与实施 电子政务系统建设过程 项目准备阶段 建立信息化机构、制定战略规划、制定相关政策和标准化系统等 关键：管理的好坏 3. 电子政务系统的设计与实施 电子政务系统建设过程 项目启动 识别潜在项目，进行项目选择： 主线：政务的业务流程 电子政务优先级的考虑角度： 从经济效益方面选择项目 从社会效益方面选择项目 从政府自身的建设角度选择项目 3. 电子政务系统的设计与实施 电子政务系统建设过程 项目启动 选择项目开发方式； 3. 电子政务系统的设计与实施 电子政务系统建设过程 项目启动 制定项目章程 项目章程应包括：项目的名称和授权日期、项目负责人、项目简要的范围说明书、计划的项目管理方法总结、角色和职责矩阵图、签名部分和评述等 关键：电子政务项目的负责人 有较丰富的工作经验，熟悉政府的业务流程，具备信息系统规划设计的能力； 协调沟通的能力 判断、跟踪和捕捉IT技术的能力 3. 电子政务系统的设计与实施 电子政务系统