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Zibosoft Call Accounting 计费软件功能规范 电话交换机计费系统 　　　　　　 第 PAGE 4 页 　　 　　　　　　 第 PAGE 1 页 　　 计费软件技术规范 一、软件功能（图片可作为参考） 1.计费软件主界面 话单监视窗话单说明中！为授权码在本分机拨打的话单，！！为授权码在其它分机拨打的话单软件主界面分为5个功能模块：话单查询、酒店操作、电信资费、系统参数、退出系统。用户可根据自己习惯使用快捷按钮或菜单操作。 话单监视窗 话单说明中！为授权码在本分机拨打的话单，！！为授权码在其它分机拨打的话单 菜单操作项中有屏幕保护设置，点击打勾后，监视窗显示图片，不再显示实时话单。 运行记录中记载了系统进出时间及系统运行出错提示。 系统信息中记录了计费的版本号、安装目录、电脑内存等信息。 在监视窗右边有四个快捷方式 ： “钥匙”图标?口令登录系统　 “锁”图标?口令保护 “铁锤”图标?进入工具模块　 “手写”图标?机型格式编辑器 图 4 32.话单查询 图 4 3 进入话单查询可以看到有以下功能按钮 话单库选择打开：可以打开以前每月话单库 显示所有话单：显示数据库中所有话单 清除部份话单：可删除指定日期之前的所有话单 清除所有话单：点击此按钮要注意，删除不能恢复 删除当前行：将鼠标点在要删除行的任意格中，然后按“删除当前行”。 更新分机信息：分机信息表有修改（如用户名、部门），原话单需要根据新改的信息统计，就点击更新分机信息，系统会将当前话单库里的话单重新根据分机信息刷新。 打印当前显示话单：打印当前显示的所有话单（此打印功能可按各项排序，将鼠标指在‘分机’项时鼠标会变成向下的黑色箭头，点一下就按分机排序，其它项一样。） 返回：退出话单查询 2.1话单综合查询：　　可按分机、用户、部门、中继号、用户密码或代码、工作组、拨号、通话时间、说明、话费值、统计日期时间、所有话务类型（打勾即选择）进行条件查询。 话单综合查询?查某个时间段的所有分机 只需选定计费开始日期及结束日期后点“报表打印”选相应的报表样式即可,如图在分机及其它处都显示空白时表示全选。 话务类型 话务类型 打勾即选择 话单综合查询?分机帐号，使用分机，部门都可批量查询 如：同时统计查询多个分机帐号，输入：100,101,123，如：成批统计查询一定范围的所有分机，输入：100-119 话单综合查询?以每日时间段方式查询 如：为了查询某个月夜间的电话统计，如每天的晚上18:00到早上零点的电话，这时需把这个“以每日时间段方式查询”打勾。 话单综合查询?业务电话 业务电话用于明确表示该电话是公话而不是私话，常用的公司业务电话如分公司的电话号码。 首先在“电信资费\本地网资费表”字头当中输入电话号码及收费标准，话务类型设为80即表明是业务电话；长途电话则连区号设在长途资费表中；（新话单过来后）进入“话单综合查询”中只选择“业务电话”类型，后点击显示查询结果，系统将您预先设为业务电话的拨号归类统计。 =================================================== 导出话单TXT文档： 选择好查询条件后点此按钮，系统提示输入保存文件名称及路径，把话单导出为txt文本文件。 显示查询结果：选择好条件后可点此按钮，显示相应条件的话单。 2.2报表打印：有12种报表样式供用户选择 按用户/部门分类话单：含话单,点击报表打印，会出现预览窗口。在预览窗口下边有个工具栏，如直接打印点击打印机图标，如想将查询结果转换成其它文档点击公文包图标，系统提示Format选择，点下拉选转换的文档后按确定，并将文件保存。 01打印样式 02) 分机/部门话费报表： 03) 分机/部门电话费明细报表 04)分机电话费明细报表 06）部门电话费明细报表 07）工作组电话费明细报表 08）工作组分机电话费明细报表 09）被叫号码累积统计报表 12)分机/部门电话费明细报表2（每个部门含表头） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 在说明栏输入“ 在说明栏输入“！、B”查询授权码话单与补单话单 酒店操作包含：基本话费信息（结算状态、押金、入住时间等），与结帐记录（结帐记录可打印）。 A.入住登记-CHECK IN（酒店专用）功能键 F5。 入住分单个分机入住或团体入住(若是团体入住请依次输入每个分机号码以’,’或’+’来分隔开分机：101，102，198+152)。 输入入住的分机号码按确定，程序将刷新入住日期时间，并将该分机的各项话费信息清为零。 B.结帐-CHEC