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(三)组织学习力概念 所谓组织学习力是指组织内部的各成员在组织所处的环境、面临的情况以及组织内部的运作、奋斗的方向等方面,通过对信息及时认知、全面把握、迅速传递,达成共识,并做出正确、快速的调整,以利组织更好地发展的能力,是一个组织在知识经济时代拥有的比自己竞争对手学习得更快的自创未来的能力 (四)组织学习是建立学习型组织的关键 1.组织之所以重视学习,是因为学习对组织发展有所贡献。仅仅重视个人学习,其贡献是有局限的(图1) 2.个人知识的提升并不一定能保证其所在组织知识的提升。 组织中的某些员工花了许多时间和精力学习如何很好地工作,并有意无意形成了自己独特的体会和经验。但如果他们离开了,便同时把他们学到的知识和技能带走了,新来者只得从零开始。这意味着组织的整体能力并没有提高,就像眉毛形曲线一样如(图2)。 (四)组织学习是建立学习型组织的关键 组织学习能够让组织迅速总结经验、知识和技能,及时储存在组织知识库中,并使之在不同部门、不同层级、不同工龄的人员之间传递,能够有效进行组织学习的组织通过保留每个人学到的经验教训,把他们前任离去时的地方作为起点,并学习新的方法来创造更好的成绩,组织整体能力就会像芝麻开花一样节节升高(图3)。 组织能力不仅体现在上述知识和技能的总结、保留和传递上,还体现在个人能力整合水平上。 (四)组织学习是建立学习型组织的关键 3.通过组织学习,个人学习的效果能够实现倍增和飞跃。 大家在一起共同分享经验和感受,这是组织学习最重要的形式,它不仅提高组织能力,不仅改善组织的心智,还加深相互间的理解,并形成和巩固对未来的共同愿景,让组织万众一心、协同合作、有效行动,成为高情商的组织。 组织学习就是知识、技能、经验、感受、领悟等以特定的机制在组织内不断分享、传递和积累的过程。通过这一过程,组织智商得以提升,组织情商得以改善,组织“行商” 得以加强。这一切最终会让组织不断成长,竞争力快速提升。 圣吉在对企业进行研究的过程中发现 “在许多团体中,每个成员的智商都在120以上,而整体智商却只有62”。之所以如此,是因为“组织的智障妨碍了组织的学习与成长,使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀,甚至吞没了”。如何使这些组织变成学习型组织,并保持持久的竞争优势,圣吉认为,必须进行自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考等五项修炼。 图1.不同类型学习对组织发展的贡献率 组织学习 团队学习 个人学习 时间 学 习 贡 献 率 图2.低效率的组织学习曲线 老员工带着知识离去 新员工开始 时 间 工 作 能 力 图3. 高效率的组织学习曲线 工 作 能 力 时 间 前任离去的地方 三、学习的内容和渠道 成功的经验 失败的教训 必要的文化知识 专业性的知识与技能 社会交往和人际沟通的技能 环境变化的知识和信息 行业动态知识 学习的渠道 书籍报刊 新闻报道 成功人士 行业高手 专业人员 竞争对手 服务客户 单位领导 企业同事 自我实践 学习的三大原则 有效学习的方法之一 永远保持强烈的危机意识 充分意识到学习的重要性 根据自己的发展目标制订学习目标和计划 将自己的学习目标公之与众 坚持按计划执行 选择学习型的组织环境 选择与有学习意识 和习惯的人交朋友 克服懒惰和拖延的习惯 改正自己一些浪费 时间的习惯 改善个人的时间管理水平 有效的学习方法之二 拜高手为师 不要好高骛远,只要每天都有所得,都有进步,你就会成功 相信自已,不怕别人的嘲笑和讥讽 养成每天总结的良好习惯 随身携带笔记本,将心得和新知识都记下来。 及时复习 争取与别人交流 在自己工作和生活的各个角落都有学习的资料,保证自己能够随时学习 学习的六多一坚持的准则 四、如何成为终身学习型管理者 ——五项修练 1、自我超越 自我超越是一项关注个人成长的修练。具有自我超越意识的人,能够认知其自身真正的愿望,并不实现的愿望不断地扩展其能力。 自我超越指的是突破极限的自我实现,强调的是自我的进步、发展。它有两个前提: 一是认知自己的“愿景”。 二是认知自己当前的真实状况。 自我超越“三要”: 开展思想教育 从“工具性”工作观转变为“创造性”工作观 向极限挑战(自我极限,常规极限,死亡极限) 2、改善心智模式 心智模式是认知心理学上的概念,指人们的长期记忆中隐含着的关于世界的心灵地图,是思想的定式反映。 心智模式不仅决定我们如何认知世界,也影响我们的行为。不同的心智模式,导致不同的行为方式。 心智模式的三个特
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