社会心理学第10章.pptVIP

社会心理学Social Psychology 第十章 合作、竞争与冲突 Ch10 Cooperation、competition and conflict 第一节 合作与竞争概述 第二节 冲突及其影响因素 第三节 冲突的解决 第十章 合作、竞争与冲突Ch6 cooperation、competition and conflict 第一节 合作与竞争概述 一、合作与竞争的含义 二、合作与竞争的理论 三、合作与竞争的影响因素 四、正确对待合作与竞争 一、合作与竞争的含义 1、合作 人际沟通：两个或两个以上的个体或群体为了达到某种目标，通过共同活动彼此努力和配合，以追求共同目标、享受合作成果或增进友谊的行为。 合作过程的基本特征：有效沟通；友好有益；协同努力；一致性；认同和尊重；双赢；避免冲突。 2、竞争 竞争：个体与他人之间或群体与群体之间为了达到一定目标而相互争胜，力争压倒对方取得优势地位的心理状态和行为活动。 竞争过程的基本特征：沟通被损害；敌意和怀疑；缺乏协作；缺乏信心和信任；视对方为威胁；强制手段。 二、合作与竞争的理论 1、社会依存理论 社会依存理论(Deutsch,1949;Johnson et al.,1989)是关于合作与竞争最有影响力的理论之一，由多伊奇提出并由其学生约翰逊兄弟发展而成。该理论认为，竞争与合作主要与人们之间的关系类型