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2019年产品退换的保证书范文 　　 　　产品退换也要保证产品的完好程度，下面是整理的产品退换保证书范文，欢迎阅读! 　　 　　产品退换保证书 　　 　　1、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。 　　 　　2、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证;必要时提供完整的质量检测报告。 　　 　　3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。 　　 　　4、自验收合格之日起，_______天内出现非人为因素的故障，是否同意退货或换货。 　　 　　5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺： 　　 　　_______天包退;_______天包换;_______年包修。 　　 　　质保期限为：_________天。______天内，因货物本身质量问题，免费维修;超过质保期收取维修费、材料费。 　　 　　6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。 　　 　　7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。 　　 　　其他： 　　 　　是否免费送货、现场安装调试。 　　 　　是否免费提供货物的使用、操作培训。 　　 　　是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为_____________________;_____次/年。 　　 　　附：退换货保证书 　　 　　对于所售商品，我们为您提供“7日内无理由退换货”的服务。我们承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)7日内，商品及包装保持出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。申请售后服务前，请先联系客服，让我们进行信息登记并告知您退换货的方法。售后服务热线XXXXXXX(9:00-18:00)注意事项： 　　 　　1.商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋)，商品附件、说明书、防伪完好，未刮开，标签等齐全，商品保持商城出售时的原质原样。为了保障您能够正常退换货，商品包装请保留3个月。 　　 　　2.注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明。 　　 　　3.若办理退货，需要同时退回销售凭证，已开据发票的商品需同时退回发票。 　　 　　4.提供淘铺兔商城发货单或邮局的邮寄包裹单。 　　 　　5.如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上价格在退款中扣除。 　　 　　6.您在退返货物的时候一定不要把胶带直接粘在商品外包装上，以免损坏包装。请保持货品及包装原样。 　　 　　龙城糖酒对以下情况的商品(包含但不仅限于)不提供退换货服务: 　　 　　1.任何已使用或被污损的商品，但有质量问题除外 　　 　　2.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品 　　 　　3.商品的外包装破损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋)，商品附件、白色发货小票(购物清单)、说明书、吊牌、标签等有缺失; 　　 　　4..没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量，并一并退回。 　　 　　5.收到货物超过7天的商品。 　　 　　6.任何非本商城出售商品，没有购买记录。 　　 ?