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2019年医患承诺书范文 　　 一、医务人员向患者做出以下承诺： 　　 （一）善待患者，态度和蔼，语言文明，服务热情； 　　 （二）认真听取患者陈述，制定安全、有效、合理的治疗方案，并向患者说明，听取患者意见。 　　 （三）恪守医德，为医清廉。不分亲疏，一视同仁，不开“人情方”，不开“搭车药”，不收“红包”，不拿“回扣”，不受“吃请”。 　　 （四）尊重患者权利，为患者保守隐私。 　　 （五）严格执行物价标准，实行标准收费。对要求提供特需医疗服务者，按规定收费，出具合法收据。 　　 （六）严格按医疗规程操作，确保无医疗责任差错。 　　 （七）医务人员在下述情况下，应本着一切从病人利益出发的原则行使特殊干涉权： 　　 1、抢救急危重病人时； 　　 2、因患者知识水平所限，对医生确需采取的治疗措施不予接受时； 　　 3、患者提出的要求违反医院规定或社会公德时； 　　 4、患者失去行为控制能力而妨碍医疗时； 　　 5、患者欲知的情况不利于其治疗和预后时； 　　 二、患者享有以下权利，并应做到以下承诺： 　　 （一）患者享有的权利 　　 1、有享有医务人员礼遇和医疗的权利； 　　 2、有对本人病情和医务人员采取的治疗方案知情同意的权利； 　　 3、有要求医务人员保守个人隐私的权利； 　　 4、有要求医院解释所付医疗费用的权利； 　　 5、有对医疗服务提出意见和得到答复的权利； 　　 6、有中断治疗、转院治疗或请人会诊的权利； 　　 （二）患者应做出的承诺： 　　 1、自觉遵守院规，服从治疗，遵从医嘱，维护医院正常的医疗秩序； 　　 2、尊重医务人员的权利，不干涉医务人员的正确诊断；不得要求医生开具假病历、假证明和加开与病情无关的药品； 　　 3、尊重医务人员的人格，不得向医务人员递送“红包”、礼品和宴请； 　　 4、按时交纳医药费，按期结账出院。 　　 医患双方应严格按上述承诺行使各自权利和义务，如有分歧，可按下述原则解决。 　　 一、患者如发现医务人员有违悖承诺之行为，可随时向院方提出，院方应在调查属实后，按照医院的惩罚规定严肃处理，并及时予以回复。 　　 二、患者如有违悖承诺之行为，亦要受到院方或有关部门的处理。 　　 三、如发生医疗纠纷，医患双方应协调文明解决。医务人员的人身安全受到法律保护，任何危及医务人员人身安全的行为都将受到法律制裁。 　　 本书适用于医护人员、住院人员及其家属。 　　 承诺双方签字： 　　 住院病人签字：主管医师签字： 　　 家属签字：护士长签字： 　　 年月日　年月日 　　 医患双向承诺书 　　 为加强医德医风建设，杜绝卫生行业不正之风发生，维护医院正常医疗秩序，保护病人合法权益，切实保障患者的身体健康和医疗安全，根据上级部门要求，结合医院实际，我院实行医患双向承诺制度，即患者入院治疗时与医院签定《医患双向承诺书》。 　　 一、医务人员承诺 　　 １、认真履行岗位职责，恪守医德规范，廉洁行医，举止文明、服务热情、对患者一视同仁，不推诿病人，无生、冷、硬、顶、拖现象。 　　 ２、诊治病人做到因病施治，合理检查，合理用药，合理治疗，遵守医疗、护理技术规范，严格按规定标准收费，不私收现金。 　　 ３、不暗示、不索要、不接受患者及其家属的钱物和宴请；不开“搭车药”，不开“人情方”，不“搭车检查”。 　　 ４、尊重患者，保护患者隐私，遵守知情同意原则。手术、特殊检查、特殊治疗以及使用较贵重的药品、医用耗材和进行费用较高的检查、使用医保、农合保报销范围外的检查、药品等须征得患者或家属同意签名。严格遵守卫生部“八不准”要求，拒收“红包”、“礼品”及宴请，不拿药商、器械商的回扣。 　　 5、尊重患者隐私，遵守医疗保密制度。 　　 二、患者（家属）承诺 　　 １、遵守医院对病人的管理规定，保持病区整洁、安静，维护医院正常工作秩序。 　　 ２、遵守医务人员的人格和劳动，礼貌相待，不恶语伤害医务人员，积极配合治疗。 　　 ３、不要求医务人员出具假诊断、假证明、假检查结果等。 　　 ４、不给医务人员送钱物，不宴请医务人员。 　　 ５、不提出不符合病情需要的其他不合理要求，按时交纳和结算医疗费用。 　　 ６、未经经治医师同意患者不得私自离院，若离院期间发生的一切意外与本院无关，后果由患者本人自负。 　　 责任医生（签名）：患者或家属（签名）： 　　 年月日年月日 　　 医患承诺书 　　 尊敬的病友：您好！ 　　 为了您早日康复，让我们医患协手共同营造一个文明、整洁、温馨、有序的诊疗环境。双方承诺如下： 　　 医方： 　　 1、医护人员应尊重患者及家属，做到文明用语，热情服务，耐心细致询问病情及诊疗，宣讲卫生健康知识、