如何打造一支优秀的安保队伍.docVIP

如何打造一支优秀的安保队伍 在今天的物业管理行业之中，保安员所扮演的重要角色不言而喻，安全依靠他们来维护，文明依赖他们去塑造，治安、消防、装修和车辆管理，每一项都是重责在肩。安保人员也是物业公司最辛苦的工种，正如抗日战争所说“谁是最可爱的人？当兵人”，同样在我们物业公司，你们也是最可爱的人。因为你们在工作过程中始终坚持24小时运作、有时也受到业主慕名的指责、随时应付着和违法分子作斗争的准备，肩负起抵抗违章搭建的艰辛。所以如何培养优秀的安保队员，如何打造一支优秀的安保队伍，提升我们的管理服务水平，是我们迫切需要加强的问题，为此针对我们工作过程中存在的问题，必须从以下几方面加强我们的队伍建设：? 一、严格对照执行服务规范，塑造安保第一窗口形象 1、着装。严格按照季节 2、立岗。古人说，“站如松，坐如钟。” 3、巡逻。姿势、不得抽游烟发现问题力所能及的要及时纠正， 4、交接班。做好交接班登记，检查好物品、卫生、发生的问题。 5、服务用语。对业主 6、台帐登记。字迹清晰、记录要详细 7、室内值班。不得看报、吃零食、听音乐等与工作无关的事，非工作人员无特殊情况不得进入门卫室。 其他。不得透露公司机密、业主信息、工作相互推诿、讲一些不团结的无事生有的话、不得接受业主的任何馈赠等。? 二、强化业务学习管理力度，不断提升物业服务水平 1、熟练掌握小区的基本状况 （1）楼宇的分布 （