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市场营销策划书 ——iPad 2网络推广策划 目录 一、前言 二、目标市场分析 1、企业及产品情况分析 2、市场细分 3、市场细分的划分 4、细分市场的评估 5、iPad 2产品策略 6、iPad 2定价策略 三、市场定位 四、网络营销设计 1、网络营销目标： 2、网络营销推广策略： 五、销售渠道 六、消费者 七、服务建立（客户支持服务） 1、客户忠诚战略 2、实行实时沟通 3、顾客关系的再造 八、广告 1、广告预算 2、广告信息 3、广告媒介渠道 九、总结 一、前言 苹果公司，原称苹果电脑公司，总部位于美国加利福尼亚的库比蒂诺，核心业务是电子科技产品。苹果公司看到，随着市场经济的不断繁荣，中国互联网技术的不断进步发展，网民数量在中国国内的与日俱增和电子商务在中国的发展壮大，网络营销是公司今后市场开拓的重要新方向之一，所以为了比竞争占有更多的市场份额，占领市场的先机，戴尔公司特别在此次新产品发布之际制定一套详尽的网络营销策划方案，推广戴尔公司的产品，以赢得更多的市场。 (一)本建议主旨 1、让更多的消费者了解我们苹果公司的iPad2平板电脑，并引起他们的购买兴趣。 2、开拓和建立新的网络销售渠道，扩大消费群体，增加销售量。 3、降低销售成本，节约一些不必要的，浪费的传统销售模式所需的销售费用。 4、利用电子商务提高产品质量和售后服务水平。 (二)本策划书建议实施期自2011年11月1日至2012年3月31日 (三)本策划预算成本为1000万人民币。 二、目标市场分析 1、企业及产品情况分析： 弄清企业目前的地位，能力，目标，和制约因素，为市场细分，选择目标市场和市场定位提供依据。 苹果公司是美国一家专业生产电子产品的企业，该公司凭借先进的技术，雄厚的资金，周到的服务，在全球激烈的电子产品的竞争中独占鳌头，挤入世界500强成为世界电子产品企业的领袖。苹果(中国)的市场目标一直都坚持是行业第一。产品的个性内涵，产品的原料和生产环节都有质量和技术保证。 2、市场细分 通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加企业的利润。 市场细分的条件： 可衡量性：划分不同的消费群体，并对消费者的特点和需求予以衡量。 足量性：根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度。 可接近性：对细分市场进行有效促销和分销的程度。 独特性：不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度。 稳定性：细分出的市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得以保持。 因此该公司产品的目标市场人群是： 家庭与个人办公、中小企业、公共事务部、大型企业。 3、市场细分的划分 根据客户对笔记本电脑的的使用状态和要求，把戴尔笔记本的目标市场------细分为： 个人用户----青年时尚人群(主要指年轻白领和青年学生)：年轻白领生活时尚，收入丰厚有购买需求和购买能力；青年学生，特别是大学生，追求时尚，他们往往可以依托家里消费，也是有购买需求和购买能力的人群。 这个市场十分巨大，要作为我们公司的主打市场，加大对这一市场的广告投入等。 家庭用户----这类用户一般都是玩游戏，对电脑的性能要求比较高，在针对这部份目标市场做广告要注重加强产品性能。 企业用户----企业的客户关注我们电脑的质量，在针对这部份目标市场做广告要注重加强产品质量。 4、细分市场的评估 (1)细分市场的规模和预期增长程度。 (2)细分市场的结构吸引力。 (3)与公司的目标和资源的一致性。 5、目标市场范围选择策略 苹果iPad 2相对于iPad 1有诸多改进，这些技术上的进步和产品的改进构成了用户更新自己手头已有的iPad 1代动力。以下是iPad 1代、2代参数对比表： 型号 第二代iPad 第一代iPad 尺寸 9.7英寸 9.7英寸 容量 16GB/32GB/64GB 16GB/32GB/64GB 处理器 苹果A5双核处理器(1.0GHz) 苹果A4处理器，主频为1000MHz RAM 512MB 256MB 显示屏 IPS多点触控multi touch显示屏 IPS多点触控multi touch显示屏 摄像头 配置前、后两个摄像头 无 续航时间 续航时间10小时，待机时间1个月 续航时间10小时，待机时间1个月 机身尺寸 241.2×185.7×8.8mm 242.8×189.7×13.4mm 重量 601g(WIFI版)/607g(WIFI+3G版) 680g(WIFI版)/730g(WIFI+3G版) 无线通讯 WIFI / Bluetooth/3G WIFI / Bluetooth / 3G 由上表可看出，iPad 2在硬件配置上较之iPad 1有较大的改进，包