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2019年客运企业承诺书范文 　　 一、经营资质 　　 具备交通部规定的与线路类型相一致的经营条件与资质。 　　 二、车辆设备与档次 　　 1、必须已经安装行车记录仪或gps卫星定位系统。 　　 2、新投入车辆高速快速客运必须是高级客车，其它线路保证中级以上客车，利用原经营车辆的车况必须达到一级。 　　 3、定期参加检测使车况保持在二级以上。防止车况不适可能导致途中多次维修的车辆参与旅客运输。 　　 三、经营行为 　　 1、不超载、不站外组客、兜客，不甩客卖客。 　　 2、不买卖、转租线路，不自行转户经营。 　　 3、不挂靠经营。 　　 四、服务质量 　　 1、达到jt/t3142--90《中华人民共和国交通行业标准汽车旅客运输班车客运服务质量标准》规定的服务质量要求。 　　 2、250公里以上班线配备车内vcd或放像设施。250公里以下班线需提供读物和清洁袋 　　 3、车厢外部每天清洗，内部每趟次清扫，头套每2天更换、窗帘每月一清洗每年一更换，卧铺车卧具每趟次换洗。 　　 4、准时发车，途中不得定点组客带货，并保证在正常时间内到达。200公里以内的班线不得安排途中就餐，长途班车有必要途中就餐的班线则必须提前在车内公布就餐地点。公布主要站点运价。 　　 5、按照时刻表公布时间准点发车。 　　 五、农村客运 　　 积极开拓农村客运班线，根据企业经营线路数量和上级部门的要求，每车每年自愿为农村客运发展提供赞助。 　　 六、其他 　　 1、经营权使用年限到期或因考核原因退出经营后，所经营线路的车辆、员工、设备等均自行妥善解决。 　　 2、按管理部门要求提供经营情况的基础数据。 　　 3、达到行业管理部门对班车客运其他方面的要求。 　　 承诺人 　　 （法定代表人签名） 　　 （公章） 　　 时间： 　　 客运企业营运车辆二级维护内部签章作业承诺书 　　 为做好道路运输车辆运输生产的安全管理工作，严格执行道路运输车辆二级维护作业的规章制度，规范本单位从事“道路运输车辆二级维护”作业行为，本单位向广大道路运输车辆车主、交通运输行业主管部门作如下承诺： 　　 一、严格遵照《**市道路运输车辆二级维护管理工作规范》的各项规定，并对道路运输车辆维护作业的安全、质量全面负责。 　　 二、道路运输车辆二级维护作业时，保证车辆全部进厂，在指定工位进行二级维护作业，绝不将道路运输车辆二级维护作业场地转给他人使用。 　　 三、严格依照道路运输车辆二级维护作业的项目及标准进行作业。严格执行车辆维修竣工检验制度，并按照相关规定执行二级维护质量保证期制度，如实填写《道路运输车辆二级维护出厂竣工合格单》，绝不签发虚假出厂竣工合格单。 　　 四、在道路运输车辆二级维护作业时，严格要求备案监督员认真履行监督职责，确保二级维护作业过程规范，作业质量得到保障； 　　 五、严格按照监控系统管理要求，保证二级维护视频摄像、录像设备正常运作，不上传虚假照片；不使用视频转换器上传虚假资料，保证视频资料的完整性、真实性和准确性； 　　 六、规范安全生产措施，制定突发事件应急预案，加强日常安全生产教育培训，落实安全生产责任制，严防各类安全事故发生。 　　 七、如违反本承诺和《**市道路运输车辆二级维护管理工作规范》相关规定，愿接受交通运输行业主管部门的处理。 　　 承诺企业负责人签名承诺企业（盖章） 　　 年月日 　　 客运班线服务质量承诺书模板 　　 承诺班线： 　　 承诺内容：承诺人在该班线的经营活动中，严格按照下列承诺内容开展经营活动，如有违反，自觉接受各级道路运输管理机构的依法处理。 　　 1、在经营中严格做到“六不”，即：不倒卖旅客、不强拉强运、不绕圈揽客、不涂改标识、不欺骗旅客、不无礼待客; 　　 2、按规定悬挂线路标识牌，不私制线路牌; 　　 3、按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客。 　　 4、严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作; 　　 5、途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘; 　　 6、驾驶员和乘务员按规定携带有关证件; 　　 7、自觉服从交通、运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查; 　　 8、在紧急情况下，听从调度，按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。 　　 承诺人(盖章)： 　　 年月日 　　 运输企业运输服务质量承诺书 　　 为规范道路货物运输经营活动，维护运输市场秩序、保障运输安全，保护客户的合法权益，我公司慎重承诺： 　　 一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。 　　 二、遵守《安