项目八：风险控制与可行性2.pptVIP

项目八：网络营销策划风险控制与可行性分析 模块一 风险控制 模块二 环境上可行性分析 模块三 技术上可行性分析 模块四 经济上的可行性分析 团队训练 模块一 风险控制 网络营销实施面临的风险 网络营销经营风险控制 一、网络营销实施面临的经济性风险 （1）市场观念风险。 （2）技术风险。 （3）执行风险 （4）经济风险。 （5）组织风险。 （6）政治风险。 （1）市场观念风险。再好的网络营销观念，如果顾客不接受，企业是很难实施的。 （2）技术风险。一般技术越新所面临的风险就越大。 （3）执行风险。网络营销是一个系统工程，一旦某个环节出现问题势必影响整个网络营销的实施。 （4）经济风险。实际执行的结果及所产生的成本与 效益，是否与原先的乐观估计有所出入，有时这 是不以人的意志为转移的。 （5）组织风险。一项技术上可行的新方案，可能无 法保证公司内部人人都能接受。 （6）政治风险。 二、网络营销人为风险因素分析 网络营销风险包括两大类：一类是经济性风险，前面已具体讲述过；另一类是人为风险，是指由于人为破坏等因素造成的风险。主要有： 1. 计算机病毒引起的风险 一种隐藏于计算机中，破坏其正常运行及存储于其中的文件，并且能够繁殖传播的程序。 2.“黑客”的网络犯罪引起的风险 很多黑客是犯罪分子，他们有的截取银行帐号，盗取巨额资金；有的盗用电话号码，使得电话公司的客户蒙受巨大损失。 2. 客户认证 客户认证（Client Authentication,CA）是基于 用户的客户端主机IP地址的一种认证机构，它允许系统管理员为具有某一特定IP地址的授权用户制定访问权限。 3. 防止“黑客”入侵 防范“黑客”的技术措施根据所选用的产品的不同，可以分为七类：包括网络安全检测设备、访问设备、浏览器/服务器软件、证书、商业软件、防火墙和安全工具包/软件。 （3）跟踪、审计、稽核制度。 （4）网络系统的日常维护制度。 网络系统的日常维护制度包括如下内容：硬件设备维护、软件的日常管理和维护、数据备份制度、病毒防范制度、控制权限、高度警惕网络陷阱和其他应急措施等。 5. 网络营销交易安全的法律保障 2. 消费者免受侵扰 企业在向消费者发送E-mail时，要注意减免对 消费者的侵扰。 3. 提供真实可靠信息 4. 提供完善的售后服务 团队项目训练 要求： 完成小组项目的风险控制分析 模块二 环境上的可行性分析 宏观环境的可行性 微观环境的可行性 宏观营销环境主要包括以下因素 环境分析相关因素 1、网站定位及目标受众群体分析?? 2、网站长期运营建设计划?? 3、网站首期建设详细计划?? 4、设计网站VI形象方案?? 5、设计网站功能开发方案 模块三 技术上可行性 电子商务网站开发 1、网站前/后台架构图技术?? 2、网站整体运作过程技术?? 3、网站前/后台栏目维护技术 电子商务网站后期的维护管理 电子商务企业不少面向全球市场，尤其是空间广阔、利润丰厚的欧美市场，但大多数中小企业没有国际信用卡收支能力，客户和商机就会擦肩而过。这个时候，行之有效、高速便捷的国际信用卡在线支付网关，是为你打开国外市场大门的金钥匙 模块四 经济上可行性 成本分析——来源1 建设成本 运营成本 维护成本 利润分析-——来源2 团队项目训练 要求： 完成小组项目的可行性分析 * 3. 由网络知识产权受到侵犯而带来的风险 网络侵权实际上经常指的是侵犯版权，但实际上网上侵犯知识产权的形式还是多种多样的，包括： （1）作品和录音制品在网络营销环境下传播的问题。 （2）对作品和录音制品技术保密的问题。 （3）作品和录音制品的权利管理信息问题。 （4）数据库的保护问题。 在网络营销中，侵犯知识产权造成的风险还包括因著作权、域名和注册商标及名称权的侵犯所带来的风险。 三、 网络营销风险的控制 1. 网络营销风险控制概述 （1）网络营销风险控制的范围 网络营销风险控制的核心和关键问题是交易的安全性。 必须从以 下四个方面进行风险控制： 信息保密性：交易中的商务信息均有保密的要求。 交易者身份的确定性：网上交易的双方很可能素昧平 生，相隔千里。要使交易成功，首先要能确认对方的身 份。