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品质管理奖罚制度
1 目的:为了提高公司产品质量,激励公司员工提高质量意识,完善本公司质量管理制度,确保本公司质量管理体系有效运行、产品质量符合规定要求,达到顾客满意。 2 范围: 公司所有生产人员与质量有关的过程及人员,本程序适用于各部门下的各个岗位人员。 3.职责: 3.1各部门负责人负责本部门人员的质量奖罚取证工作并考核,各车间应做好配合工作; 3.2主管技术、质量副总负责质量奖罚处置工作。 3.3总经理负责质量奖、重大质量事故处置意见批准。 4.具体办法: 4.1质量奖: 4.1.1下列情形之一者可以得到适当的质量奖: a)在一年当中,员工能保质保量出色完成任务,在工作中未出现质量故事,具有很强质量意识强的;(给予100元的奖励) b)由于员工及时发现,避免重大质量故事发生的;(给予200元的奖励) c) 对质量管理方面提出合理化建议被采纳的。(给予50元的奖励) d) 在一年当中,部门开展质量管理工作成绩突出,产品质量明显提高,给公司带来效益的。(给予200元的奖励) 4.1.2 质量奖励由部门负责人在《质量奖罚处理单》上填写推荐理由,送到主管质量、技术副总拟定奖励意见,报总经理批准。 4.1.3 部门负责人将《质量奖罚处理单》送财务部执行。 4.2 质量处罚 4.2.1 质量处罚分类: a) 一般质量事故; b) 严重质量事故。 4.2.2 下列情形之一的为一般质量事故: a) 质量审核/公司内检查发现的一般不符合项未采取措施的;(处以30元的罚款) b) 违反公司己发布的质量管理体系文件(本公司质量手册、程序文件、图纸、检验规范、作业指导书及支撑管理制度等)中任何一项规定,且没有造成重大损失的。(处以30元的罚款) c) 未按规定程序进行质量信息反馈的;(处以30元的罚款) d) 生产中出现小批量报废的;(处以50元的罚款) e) 无故妨碍、干扰检验人员正常工作的;(处以30元的罚款)
例: 部门 岗位 内容描述 罚款金额 品质部 IPQC 不合格半成品上工序流到下工序造成返工 或损失; 20~100元/次 OQC 成品出厂出现产品缺陷(不包括鉴别、含量); 30~150元/次 IQC 原、辅料检验有误; 30~150元/次 FQC 成品检验有误; 20~100元/次 销售部 销售人员 接单时客户型号规格、数量及特殊要求记错, 下单有误,交期不准确,发货发错; 30~150元/次 客户订单评审不到位; 仓库 仓管员 所发物料的品名、规格、批号或数量与指令不相一致; 30~150元/次 库存零配件或产品混料; 生产部 计划员 下单有误,做错产品,交期拖太长 30~150元/次 倒铆车间 员工 人为倒破胶木板、漏倒、脚变形、没倒到位;红胶点得过多、漏点红胶; 触点没铆牢、铆变形、漏铆; 20~100元/次 切边有连丝、切不平、切不到位; 插针车间 员工 人为插破胶木板、漏针、没插到位、及将 20~100元/次 塑胶、针脚插变形,塑胶外观插伤;组装车间 员工 因装配导致通电、手感不良;合模不到位; 油太多、开关内有脏杂物;外观太脏; 20~100元/次 混料、装反、漏装或错装零件;冲压车间 员工 零件变形、与图纸不一致,与下单指令不一致;10~100元/次 采购部 采购员 所购物料的品名、规格、批号或数量与指令不相一致;品质不良影响生产;供应商未评 30~150元/次 估好导致物料每批次品质不一致;工程部 技术员 因模具、工装导致新品及样品交期拖太长; 20~100元/次 因模具、工装本身缺陷导致生产批量不良;研发部 工程师 制定的标准不周全、新产品、模具及工装 20~100元/次 验收不到位;工程变更后的物料处置;
4.2.3下列情形之一的为严重质量事故: a) 质量审核/公司内检查发现的严重不符合项; b) 顾客重大投诉的; c) 生产中出现批量不合格的;工作中出现重大失误; d) 对4.2.2条b)款中己造成重大损失。 e) 对检验人员进行打击投报复的。 4.3 处罚款额规定: 4.3.1 对一般质量事故处罚主要责任人50元,罚次要责任人20元; 4.3.2对严重质量事故处罚主要责任人200元, 罚次要责任人100元,如造成经济损失,还应按经济损失10%赔偿(由主要责任人负担),但最大赔偿金额不得超1000元。 4.4 处罚程序: 4.4.1 对一般质量事故由各部门负责人负责在《质量奖罚处理单》填写处罚理由,报主管质量、
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