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秘 书 学;第一章 绪论;第一节 秘书的涵义和职业特征;一、秘书的涵义;一、秘书的涵义;一、秘书的涵义;一、秘书的涵义;各种秘书的定义;各种秘书的定义;各种秘书的定义;各种秘书的定义;二、秘书的类别与层次;二、秘书的类别与层次;二、秘书的类别与层次;二、秘书的类别与层次;二、秘书的类别与层次;高级秘书;高级秘书;高级秘书;中级秘书的特点;二、秘书的类别与层次;三、秘书的职业特征;三、秘书的职业特征;第二节 秘书工作的内容、特点和作用;一、秘书工作的含义和内容;一、秘书工作的含义和内容;一、秘书工作的含义和内容;二、秘书工作的性质与特点;如何理解秘书工作的根本属性：辅助性;2、秘书工作的特点;三、秘书工作的职能作用;秘书工作的职能作用;枢纽作用; 中介沟通作用 ;四、做好秘书工作的要求（指导方针原则内容手段）;秘书工作的基本原则;名人迅速及时办文案例;秘书工作原则的内容;秘书工作方法;案例：无理取闹者;五、秘书长、办公厅（室）主任的任务;五、秘书长、办公厅（室）主任的任务;秘书部门负责人主要职责;案例：《秘书长 ——难当的多重角色》;案例：《秘书长 ——难当的多重角色》;案例：《秘书长 ——难当的多重角色》;案例：《秘书长 ——难当的多重角色》;案例：《秘书长 ——难当的多重角色》;总结现代秘书工作规律：圆规律、两条线律;圆规律：秘书工作总是围绕一个中心——领导的要求