个性化管理的观念创新.docVIP

PAGE 5 个性化管理的观念创新 刘振林 (天水铁塔厂,甘肃 天水 741002) [关键词] 人性化管理;观念创新 [摘 要] 时下，不少企业的管理制度从根本上讲是一种机械式的管理，给员工感受是冷冰冰的。这些企业领导人忽略了“看不见的东西”——人性化的管理，从而导致了管理效率低下，却无法找到真正的原因和解决的办法。通用电气新任董事长兼CEO杰夫·伊梅尔提出一个新奇的观点：企业管理中最坏的事情就是CEO把自己当作是老板，坐在办公室发号施令。理由很简单，因为人们更愿意服从的是新的创意、新的思想和梦想等人性化的东西，而不是枯燥的制度、规范和命令。在此背景下，一种适合现代人的重要因素的管理模式，越来越成为现代企业管理发展的重要趋势之一。 一、 人是企业创新的源泉 管理的本质在于内涵，最根本的是企业核心的价值观。从一个经营设备公司成为计算机巨头的世界一流公司HP的核心价值观是：我们对人充分信任和尊重，追求高标准的贡献，将始终如一的情操与我们的事业融为一体，通过鼓励灵活和创新来实现共同的目标。摩托罗拉视为灵魂的信念是短短的两句话：保持高尚的操守，对人永远的尊重。人性化管理风格的实质就在于“以人为本”，“把人当人看”，从而使员工愿意怀着这种满意或者是满足的心态，以最佳的精神状态全身心地投入到工作当中去，进而直接提高企业的管理效率。 新管理模式符合“人本企业”的基础，所有的管理进程中，人都