一体化商业信息系统技术要求.docVIP

第一部分 一体化商业信息系统介绍 针对项目情况及具体需求，我司拟定一体化商业信息系统应该包括以下内容： 购物中心信息管理系统（POS系统） 总则 基本要求 1.1 购物中心信息管理系统技术要求（以下简称本技术要求）是对***物中心项目（以下简称我司购物中心）信息管理系统（以下简称本系统）的设计、产品及服务所提出的技术要求，承包单位必须严格响应。 1.2 本技术要求以及在系统建设过程中提出的其他技术要求补充文件均为本系统技术要求的组成部分 规范和标准 本系统开发和实施所涉及的技术标准和规范、产品标准和规范、运行测试标准和规范、验收标准和规范等，承包单位必须保证符合国际和国内有关计算机、网络、信息处理和信息安全等方面的最新标准，并提供所采用的标准、规范最新版本的资料。 不论本技术要求中是否列出，所有与本系统有关的国家标准和规范、地方有关规定等都必须严格遵守。 系统建设目标 3.1 满足购物中心内独立店铺正常收银业务需要，并且能断网销售。 3.2满足管理公司经营管理运作各业务环节信息采集、统计、分析等信息收集、管理、利用需要。 3.3 满足购物中心内一站式购物业务需求。 系统性能 4.1 先进性：本系统须采用国内外先进的成熟的技术和设备，方案的技术构成先进，符合行业及信息技术发展趋势。 4.2 成熟性：本系统必须以实用为原则，采用成熟的并且经过成功案例检验的先进技术和产品。 4.3 开放性：本系统必须采用开放的技术标准和国际标准的通讯协议以及数据接口格式，避免在系统互联时产生障碍。 4.4 可靠性：本系统的产品选择必须稳定可靠，所有设备必须提供可靠性指标，系统应确保每日24小时稳定运行。在网络环境不可用等意外发生时，需保证收银等业务的正常进行以及相关数据的保存，以便故障排除后同步至系统数据库。 4.5 均衡性：本系统应提供较好的系统运行效率，不产生系统瓶颈。 4.6 安全性：本系统应充分考虑系统安全及信息传递安全等安全性要求，系统必须有严谨周密的安全体系结构，系统必须能够提供有效的安全机制，抵御可能产生的恶意攻击，保障系统各部分的相对独立性和安全性，并且在运行安全、数据交换安全和应用系统安全等方面，有合理可靠的策略以及针对数据库备份方面的有效解决方案。 4.7 集成性：本系统应根据功能要求、管理和信息共享的要求可以实现与财务管理、内网门户等第三方系统的集成，汇基本系统内外信息，完成综合营运管理；同时应根据业务发展要求实现包括第三方前台POS系统在内的信息系统的集成。 4.8 可扩展性：本系统的总体框架结构设计应充分考虑到未来的发展，在软件设计、系统配置、设备选型及系统实施方面留有冗余。方案应有合理的层次结构，体现分层、模块化的原则。 第二部分 系统技术要求 购物中心信息管理系统（POS系统） 前台销售收银管理系统功能及技术要求 前台销售收银管理系统功能要求 收银系统前端功能 主要功能：收银员管理，销售管理，付款管理，票据管理，参数设置等 支持断网交易模式和本地存储交易记录 收银系统后端功能 主要功能：基础数据管理，报表分析，系统管理 前台销售收银管理系统性能要求 前后台架构 前台销售收银管理系统同后台信息管理系统应采用客户机/服务器（C/S）架构，使用通讯服务器作为前台收银机和后台数据库之间的通讯管理，保证前台收银机不能直接访问后台数据库。 租户前台收银机的系统应独立拥有自己的数据库，每个租户前台系统可以独立工作。前台系统中的数据库可以在同后台系统通讯异常时（如网络中断、通讯服务器故障等），继续正常处理所有交易（包括所有的销售交易、收银员的签到签退、销售小结、销售总结等），并可以将交易信息数据保存在前台数据库中，等同后台系统通讯正常时，完成保存在本地数据的全部上传。 兼容性 收银系统软件必须对于不同品牌的收银机都可很好的兼容，能够适用于各种类型和品牌的收银机及其外设。承包方负责解决一切由于承包方软件同发包方提供硬件设备之间的兼容性问题。承包方系统若对硬件及网络环境有特殊要求，须明确说明。 可移植性 收银系统软件的设计和实现都不能依赖特定的硬件和软件平台，根据处理能力或其他方面的需求，系统能够简单便利地完成平台的迁移。 安全可靠性 必须保证交易数据的保密性和交易的完整性，必要时能提供数据的法律依据。软件合理规划设计，保证数据和交易的一致性。 易操作性 软件的用户界面应友好、简洁、操作简单、使用灵活。软件必须有全中文界面，同时能够提供可选择的英文界面更佳。 后台信息管理系统技术要求 租务管理 招商管理：实现商场招商过程的信息管理与流程管理 记录签约租户与意向客户基本信息（包含暂无合作计划商家）； 记录客户洽谈进度及相关资料； 支持与我司审批系统对接。 租约管理：实现租户租约的管理维护功能 记录租约信息与状态，支持到期