客户关系管理第十章数据仓库.pptVIP

第十章 数据仓库 本章结构 10.1 数据仓库基本概念 10.1.1 数据仓库的产生 企业内部各部门的数据各不 相同，利用这些数据进行分析得 到的结论也会产生差异甚至截然 相反 。可见，传统的关系型数据 库无法满足分析数据、支持决策 的需求。这势必要求分析型数据 环境的产生。数据仓库就是在此 时产生的 10.1.2 数据仓库与数据库的区别 表10-1数据仓库和数据库的区别 10.1.3数据仓库的定义 著名的数据仓库专家 W.H.Inmon 的定义是：数据仓库（ Data Warehouse ）是一个面向主题的、集成的、非易失的、随时间变化的 数据集合，用于支持管理决策。该定义指出了数据仓库的四个特性： 10.2数据仓库的基本原理 10.2.1数据仓库的体系结构 10.2.2数据仓库的相关概念 10.2.3数据集市（Data Mart） 数据集市也叫数据市场，是企业级数据仓库中针对某一主题的数据 库，它是企业数据库的一个子集 按照数据集市的数据来源可将数据集市分为独立的数据集市和依赖 的数据集市 （ 1 ）独立的数据集市的数据直接来源于各信息系统