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PAGE 7 PAGE 6 《管理学》离线作业3 第七章　领　导 一、判断题 1.领导职能是管理职能的一部分，可以说管理职能的范围要大于领导职能( √ )。 2.四分图理论是由德国的领导行为研究者首先提出的。（ × ） 3.通过精神或物质上的威胁来强迫服从的一种权力是强制权力。(　√ 　) 4. 领导的目的是影响被领导者去为实现组织目标做出努力和贡献。(　×　) 5.根据费德勒的领导理论，高LPC(以人为主)领导者最适合的情境是领导--成员关系不好，任务不明确，职务权力弱。(　√ )。 6.内容型激励理论回答的是“什么样的需要会引起激励”这样的问题。（ × ） 7.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。（ × ） 8.领导工作最能体现管理的艺术性。（ √ ） 9. 领导意味着组织成员的追随与服从。（ √ ） 二、单项选择题 1.激励因素与保健因素之间的区别在于（ ④ ）。 ①激励因素被监管者控制，保健因素是工作中的内容方面的因素。 ②保健因素能带来工作满意，激励因素与工作不满意相关。 ③激励因素最关心外部工作环境中的消极因素，保健因素与个人境遇和身体健康相关。 ④激励因素与工作本身的内容相关，保健因素与工作环境相关。 2.信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。一下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是(　③ )。 　①轮式沟通网络 　②琏式沟通网络 　③环式沟通网络 　④Y式沟通网络 3.主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越会成为一个真正的整体，这是指(　③ 　) 　①目标协调原理 　②激励原理 　③沟通原理 　④命令一致原理 4.你手下一名工人操作一台噪声很大的设备但没有带耳塞，违反了公司的安全条例。这样一来，他自己也显得很痛苦，这是你和他都不愿意得到的结果。这种事情，你有两种处理办法：一是提醒他，让他戴上耳塞试试。果真，戴上耳塞后，这位工人感到噪音消失了，于是自觉执行公司的安全条例。一是对这位工人说：“你不戴耳塞，违反了公司的安全条例。我责令你停职三天，回去反省一下这些安全措施多重要！”以上两种处理办法：（ ② ）。 ①分别是正强化和负强化 ②分别是负强化和惩罚 ③都是负强化 ④都是惩罚 5.费德勒的情境理论认为下面哪些行为能使领导者与最有利的情境相适应。(　 ④　) 　①重新改变情境 　②领导者行为培训 　 ③加强对领导的选择和任命　 ④使LPC分数与控制程度相适应 6.根据权变理论，对于高度成熟的下属，应采取(　② )领导风格。 　①高工作、高关系 　②低工作、低关系 　③高工作、低关系 　④低工作、高关系 7.领导者正式权力的大小是由（ ① ）决定的。 ①人际关系的好坏和领导效能的高低 ②领导者素质的高低 ③正式组织中由法规、制度等明文规定的领导者的地位和职务 ④领导者个人威望的高低 三、多项选择题 1.“Y理论”认为：（ ①③ ）。 ①一般人并不希望逃避责任 ②一般人宁愿受别人指挥 ③一般人并不是天生不喜欢工作 ④上述都对 2.根据麦克利兰的成就需要理论，（ ①②④ ）不是高成就需要者的特点。 ①具有一定的冒险精神 ②不冒风险 ③具有很强的冒险性 ④：①和③ 3.强化理论不注重（ ③④ ）。 ①人的内在心态 ②人的行为结果 ③人的认知倾向 ④人的内在需要 4.一般说来，领导有效性的影响因素是（ ①②④ ）。 ①领导者 ②被领导者 ③安全需要 ④领导工作的情境 5.美国社会心理学家马斯洛认为，人有一系列复杂的需要，按其优先次序可分为（ ①②③④⑤ ）五个层次。 ①生理的需要 ②社交的需要 ③尊重的需要 ④安全的需要 ⑤自我实现的需要 四、简答题 1.斯金纳在其强化理论中提出了哪四种行为改造方式？运用强化理论时，应遵循哪些原则？ 答：（1）①正强化 ②负强化 ③自然消退 ④惩罚 （2）①要明确强化的目的或目标，明确预期的行为方向，使被强化者的行为符合组织的要求。 ②要选准强化物。 ③要及时反馈。 ④要尽量运用正强化的方式，避免运用惩罚的方式。 第八章 控 制 一、判断题 1. 控制标准应该用货币金额来表示（ × ）。 2.控制工作力度越大、越严格，越能保证计划的实施。（ × ） 3.要想实施有效的控制，就需要注意那些对评价绩效有关键意义的因素。（ √ ） 4.控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。（ × ） 5.反馈控制虽