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目录 第一章：前言 1景介绍 2程简介 3标群体 4生渠道 1．5做市场营销 第二章：职位与职能 2．1中心市场相关人员的基本配置 2．1中心市场相关人员的工作职责描述 第三章：产品及价格 3.1产品结构 3.1.1课程模式 课程设置 课程分级 3.1.2产品价格 价格策略 价格促销 第四章: 运营流程 4.1市场运营模式简图 4.2市场部的主要工作 4.3市场部如何运作 4.4市场部与中心相关部门的协作 第五章: 市场手段 5.1中心定位 5.2市场营销核心 5.3市场调查 5.4促销 5.5关于广告 5.6户外推广 5.7联合推广 5.8TMK电话跟踪及电话接待 5.9学员满意度调查 5.10媒体合作 第六章: 市场计划与市场评估 6.1制定市场计划考虑的因素 6.2如何指定市场计划 6.3市场计划的实施 6.4市场评估 6.5市场计划调整 6.6市场相关人员的绩效考核与培训 6.7市场相关人员考核： 6.8市场相关人员的激励政策 6.9市场相关人员的培训内容 第七章:市场相关人员的绩效考核与培训 7．1市场相关考核： 7．1．1制定考核目标的步骤 7．1．2指标项目 7．2市场相关人员的激励政策 7．2．1奖金激励 7．2．2非奖金激励 7．3市场相关人员的培训内容 7．3．1市场相关人员一般培训内容 第八章:Pre-opening 8.1收集竞争对手各方面的信息 8.2市场