降低故障处理办法时间新方法.pptVIP

降低故障处理时间的新方法 对当前和将来的想法 二、选题理由 三、设定课题目标 学习先进通信企业科学管理方法，在讯检公司建立建立一套《故障统计系统》即故障记录电子工单，详细记录故障现象、处理步骤、故障发生及修复时间等内容，使公司领导清楚掌握全网每天的运行情况，同时为分析全网的故障情况提供依据。 四、提出并选择方案 1.提出各种方案 方案一：订购一套《故障统计系统》的软件； 方案二：自行开发一套《故障统计系统》的软件。 2.各种方案的选择 方案一、从厂家购买一套《故障统计系统》的软件，省时省力，但需花费一定资金，约6000元。 方案二：自行开发一套《故障统计系统》的软件，费时费力，但不需花费资金，又能提高技术水平。 3、两种方案的评估 五、对策计划 六、对策实施 实施一、升级计算机操作系统 以前电脑的操作系统不统一，有的使用windows98，有的使用windows2000，有的使用WindowsXP，我们将操作系统统一为windows2000和WindowsXP，并安装internet信息服务（IIS）组件，将每一台电脑都模拟成网页（WEB）服务器。 实施二、安装网页制作软件 针对目前比较流行的网页制作软件dreamweaver、frontpage，我们选择dreamweaver，因为它的文件管理及数据库开发的能力都优于frontpage。针对dreamweaver软件的