淡季营销营运管理.pptVIP

淡季营销营运管理;淡季营销≠促销;营 销;认识淡季;认识淡季;认识淡季;认识淡季;;购物中心淡旺季、客流规律;购物中心淡旺季、客流规律;购物中心淡旺季、客流规律;购物中心淡旺季、客流规律;?;*;A. 个案研究与营销计划制定;*;*;时间： 1，5，6，7，10，11，12月 （旺季：2、3、4、8、9月） 成因：淡旺季都是根据学生的时间来分配的，寒假、暑期班、开学季、考试季等 策略：对外——加大广告投入和宣传；对内——员工自身能力的提高，保证教学质量并提升服务 1、业务的拓展：比如多联系企业，在户外，学校周边，小区等地方，做广告的投入； 2、适当的优惠活动：比如什么时候报名给予什么优惠等，或者报长期的也给予优惠； 3、利用互联网等媒体资源推广：加大在各个网站的发帖跟帖力度，做好网络推广，利用网络宣传和报名。;时间： 炎热季节（6、7、8、9月份） 成因：此类客源相对比较有钱，而在夏季里都在各种生意中奔忙，或在各地旅游访友等；特别现在都兴度假、海滨浴、温泉浴等一些极具诱惑的季节行为，顾客的消费频率降低。 策略：当今的市场竞争不再是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代，谁抢了淡季市场先机，谁就是旺季的赢家。 1、快速而精准开拓更多顾客群：把目标顾客捆绑在自己的营销中，让更多的人参与到夏季服务中，是美容美体行业的制胜关键； 2、聚焦大客户，政策倾斜：比如采取会员积分兑换的形式，让会员在淡季进行礼品兑换，不但增加客流量，而且增加客人购买商品的机会，使店铺淡季不淡； 3、重视客户的兴趣与意愿：提高品牌与消费者的沟通效果，提升品牌的认知度和影响力，激发消费者购买欲望，培育旺季消费势能。;*;*;*;“旺季做商品，淡季做服务” ;