销售技巧-母婴顾.pptVIP

促销8步骤之七：附加推销 附加推销两层含义: 1、当顾客不一定购买时,尝试推荐其他产品； 2、当顾客完成购物后,尝试推荐相关的产品,引导顾客。 80/20 法则 80%的销售额来自于附加销售 ; 附加推销的好处---这时顾客的警惕性最低; 附加销售可以针对相关产品系列，也可针对促销产品及新产品。 销售服务8步骤之七：附加推销 语言技巧: “你买了味全奶粉是宝宝的主食，给宝宝再带点米粉，即可当点心又适合宝宝现阶段发育，你看好吗？” “你买了胡萝卜米粉,其实还有鱼肉蔬菜也非常不错,各种口味都尝试一下对宝宝有好处，怎么样？ 80/20 法则 80%的销售额来自于附加销售 附加推销的好处---这时顾客的警惕性最低 附加销售可以针对相关产品系列，也可针对促销产品及新产品 促销8步骤之八：结束推销 语言技巧: “宝宝吃得好下次再来” “下次可以尝一下其他更多的口味米粉” “有什么问题,尽管来找我” “宝宝喂养方面有问题，可打味全育婴热线” “谢谢,再见! 注意: 切忌买前买后态度判若两人； 做好最后一步,带来更多生意； 成为顾客的朋友。 销售服务8步骤总结 程序二： 岗位销售中 初步接触 招呼顾客 了解需求 介绍产品 处理异议 达成销售 附加推销 结束推销 招呼 顾客 了解 需求 强调产品 好处 附加 销售 程序3： 结束岗位销售 （1.)做交接台帐，告知交接须知 (2.)理货工作