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电话销售的计划书 　　 　　做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的，但是所有的工作只要做好工作计划，工作结果也会预期而至，电话销售的计划书有哪些？以下是为您整理的相关资料，欢迎阅读！ 　　 　　1、制定出每日销售员工作的工作量。每天至少打30个电话，下周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 　　 　　2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 　　 　　3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 　　 　　4、做好每天销售员作的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 　　 　　5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段的销售员工作。 　　 　　6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的销售员工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。 　　 　　7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 　　 　　8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 　　 　　9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计销售员工作，准备施工所需图纸（设备安装图及管线图）。 　　 　　10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。 　　 　　11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 　　 　　12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。 　　 　　一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 　　 　　二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 　　 　　三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 　　 　　四；这周对自己有以下要求 　　 　　1：要增加？个以上的新客户，还要有？到？个潜在客户。 　　 　　2：周末小结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 　　 　　3：见客户之前要了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 　　 　　4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 　　 　　5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 　　 　　6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 　　 　　7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 　　 　　8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 　　 　　9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 　　 ?