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厨卫生活馆项目开发建设总结报告 总论 消费是一个过程，消费者是这一过程的“产品”，当消费结束的时候，留下来的将是对过程的体验——体验另一种身份、体验异域生活，以及体验自身的创造力等。消费者愿意为这类体验付费。生活馆就是消费生活方式的一种体验，消费者可以身临其境的感受，来决定是否购买。始终坚持以用户第一、客户第一的理念，秉承专业、安全的一贯品质，是浴霸、浴顶、集成环保灶、开敞式厨房、热水器的开创者和领导者。始终以顾客价值为原点，体察生活的每个细节，进而创新产品和服务，并以系统的品牌营销支撑，可持续发展的渠道运营模式。 项目概况 为加大网点开发力度，完善网点布局，全力抢占空白市场和竞争市场，公司结合自身实际情况，于2011年初正式启动“厨卫生活馆”建设项目。经过一年多时间的建设，项目启动截止至4月底，全国以共建设“厨卫生活馆”56家，以开业（试营业）生活馆共46家，其中享受生活馆专项政策的有44家。 项目市场分析和发展概况 1.1“生活馆”项目提出的背景（优点） 为了提升“”品牌整体形象，提高终端市场的竞争力，全面提升终端形象，创新厨卫生活科技，产品重组升级的目的，认真贯彻执行终端形象标准，促进单品高端销售以及对系列化的新品问世，从而打造能与美学的相互融合和一站式购物方式和复合型赢利模式——“厨卫生活馆”，有效提高单店生存能力和盈利模式，从而增加代理商的盈利信心，与广大代理商共同发展，成就新的财富。 1.2“生活馆”项目现有市场分析 “厨卫生活馆”项目经过一年的发展建设以初具雏形。实践证明，随着时代的发展，体验式消费将成为未来消费者消费行为的新型理念，“生活馆”也将成为时代发展的必然产物。但是通过一年时间的实践与摸索，我们对现已开发建设的“生活馆”项目进行了客观的总结，“生活馆”作为时代发展的一个新兴多元化销售模式，首先必须保证有一个强大且专业的代理商后台支持，但从现有代理商资源分析，“厨卫生活馆”项目现有的代理商综合能力还是相比较弱的。因“生活馆”项目的代理商资源，有将近90%是从浴顶或浴霸的代理商资源中衍生出来的，虽然这部分代理商有的拥有雄厚的资金基础，但却几乎没有触及过相关“生活馆”这方面的专业经验，包括对集成环保灶、开敞式厨房、热水器等系列化产品的认知及单品的销售，都缺乏系统的专业知识及相关的销售模式和渠道。同时在店址选择设立方面，也缺乏经营面积估算及综合性的评估，往往导致经营面积过小，所处店址毫无优势及竞争力（凡市场就进，有店铺就开）的局面。 项目店址选择设立及目标市场分析 2.1城市选址及道（市场过道）状况分析 选址是经营生活馆的一个重要环节，我们认为生活馆的选址必须基于：经营目标、区域、生存空间，这三点因素。因为选址的最终目的就是为了提高销售量（销售额）。实现自己的经营目标，就必须找准消费群体，消费群体分布与地理位置关系密切。每个城市都有核心（城市前三建材市场）的建材商业区，核心建材商业区能保证提供流动性大、支出较多、消费层次较高的消费群体，一般来说，核心建材商业区会创造高销售额和高利润。但也不完全如此，有的位于核心建材商业区的店面销售额很大，但由于场地租金过于昂贵，经营成本太大，最后仅获微利。区域的选择在于具体地点的选择，“厨卫生活馆”最好选择在核心建材商业区的橱柜专卖区，或者相同或相似的品类交集区和综合区，这样可以聚集于同一个商业区，形成招徕顾客的规模优势，切忌互相排斥的品类店相联。另外，我们认为“生活馆”项目还需考虑预见性发展因素，即地区发展因素。如有些新开发商业区域，由于暂处于起步阶段，看上去十分萧条和冷落，但如果可以及早预见未来发展趋势，挤进这些区域，未来发展自是可期，前途无量。 2.2选址综合评估分析 选址评估表 评估人： 评估日期： 店铺地址： 店铺面积： 序号 内容 选项 A B C D 加权 评分 4 3 2 1 1 店铺位置 A)商圈核心街铺 B)市场内核心店铺C)商圈综合区 D)普通商铺 2 消费群体 A)白领 B)综合 C)工薪阶层 D)金领及以上 3 周边类型 A)建材区 B)综合区 C)服装区 D)餐饮区 4 行人流量 A)1200人以上 B)600人～1200人 C)60人～600人 D)60人以下 5 交通情况 A)非常好 B)好 C)普通 D)短期内拥堵 6 建筑外观 A)非常醒目 B)尚佳 C)普通 D)比较陈旧 7 店铺面积 A)70平米以下 B)70-100平米 C)100-150平米 D)150平米以上 8 店面位置 正面宽6M以上 B)正面宽4M以上 C)正面宽3～4M D)正面宽3M以下 9 营业时间 A)12小时以上 B)10-12小时 C)8-10小时 D)8小时以下 10 预计年额 A)120万以上 B)90-120万 C)60-90万 D)30-60万