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2019年个案工作总结报告范文 　　 　　个案工作报告 　　 　　姓名：张宇班级：学号： 　　 　　一、案例背景 　　 　　（一）案主姓名：小宇 　　 　　（二）性别：男 　　 　　（三）年龄：19岁 　　 　　小宇是一名在校的大学生，身高一米八几，长得很帅气的一个男生，但性格孤僻，很少与人接触，理所当然在学校朋友很少。经常逃课，上课就睡觉，学习不好，他的辅导员已经与他谈了好几次话了。他喜欢上网玩游戏，甚至到了迷恋的程度，一天都呆在寝室打游戏，并且他生物钟完全反了，白天睡觉晚上一直玩。生活也没有规律，饿了就吃，有时一天只吃一回饭甚至好几天不吃，生活邋遢。他家就他一个独儿子，父母对他期望很高，因为学习成绩不好所以经常和父母起冲突，加上父母老是在他面前说别人家的孩子在大学都拿奖学金，更加导致小涛不愿与父母谈心，关系比较紧张。 　　 　　二、需求问题分析 　　 　　1、生活邋遢，对学习没有兴趣，对生活的价值不明白，所以找不到事情干。 　　 　　2、性格孤僻，交际能力可能不是很好，朋友比较少。 　　 　　3、与父母关系不好，父母与其他拿奖的大学生比较，而他觉得压力很大， 　　 　　学习不好，自己干脆破罐子破摔。 　　 　　4、小宇有网瘾，据他自己说，每天那些游戏画面都浮在自己眼前。 　　 　　5、生活作息没有规律。 　　 　　6、与父母关系紧张。。 　　 　　三、理论基础 　　 　　行为修正模式以求助者的行为作为分析的起点，探讨求助者不良行为产生的外部条件、机制以及具体发展过程，以便指导求助者调整或矫正其不良的行为方式，更好的适应外部环境。 　　 　　以行为作为理论研究的中心，以学习作为核心概念，强调外部环境在行为学习中的作用，注重可观察和可测量。所运用的治疗方法是自我管理和系统脱敏。 　　 　　四、服务目标 　　 　　总部目标：培养学习兴趣，扩大交往圈，与父母和谐相处，生活上能有规律并不逃课的在校生活。 　　 　　具体目标： 　　 　　（一）培养兴趣爱好，扩大交往圈。方法是：多和同学接触，比如可以一起打打篮球， 　　 　　（二）培养学习兴趣，多参加社团活动，班上活动。方法是：上课不睡觉，认真听老师讲课，不懂的可以问同学问老师，自己感兴趣事，可以加那样的社团。 　　 　　（三）告诉他父母严厉是为他好，只是他现在不理解不接受，或许是父母方式不对，但他们的出发点绝对是好的，他们辛劳一辈子其实也是很不容易的，要懂得体谅他们。 　　 　　（四）在生活方面，有规律的作息。可以让他制作作息时间表，提醒他到时间该干嘛干嘛；晚上睡不着，可以先试着躺在床上，睡不着没关系，只要习惯晚上要在床上休息了。 　　 　　（五）减少逃课次数，有可能不逃课。方法是用危机介入模式。 　　 　　五、介入计划 　　 　　首先，我们小组和小宇进行见面，解基本情况。（小宇是我们之前已经熟悉的人） 　　 　　其次，处于这样的环境下，小宇肯定有很多的想法，不妨听听他的想法，了解他的心里状况。与小宇的父母用电话进行接触，交换想法，一起帮助小宇。最后，给他一些适当并且可行建议，鼓励他找到自己的方向。 　　 　　实施步骤： 　　 　　第一次会谈：会谈日期是20XX年11月10号 　　 　　会谈时间是9:00~10:00 　　 　　会谈地点是小宇宿舍 　　 　　主要讨论事项和介入重点：和小宇见面，开始不是很顺利（小宇说他不用我们管），但我们小组表明来意后，他接受了我们。我们了解了他的基本情况，他说愿意接受我们的帮助，并且我们约好了下次见面的时间和地点。 　　 　　第二次会谈：会谈日期是20XX年11月14号 　　 　　会谈时间是9:00~10:00 　　 　　会谈地点是香樟林长椅 　　 　　主要讨论事项和介入重点：这是我们与小宇的第二次探讨问题，我们会与小宇一起找出问题所在，并且我们设定一个目标。 　　 　　第三次会谈：会谈日期是20XX年11月17号 　　 　　会谈时间是9:00~10:20 　　 　　会谈地点是小宇宿舍 　　 　　主要讨论事项和介入重点：小宇朋友不多，并且与父母关系不好，心里面肯定有很多的苦恼，作为社工，面对案主时有时候更重要的不是要说多少多少东西，而是用心的倾听。我们会去听小宇的心里话，在我们的引导下，我们会让他说出自己在学校的学习和交友状况，还有对自己的大学生活的期望，是什么样的原因导致他不爱学习，不爱与人交往，生活没规律，我也会适当的问下他关于他的的好朋友。听完他所有的倾诉后，我会给他一些适当的建议，比如交朋友的问题，他可以试着和同学打打篮球，试着和周围同学打招呼，学习上，上课不要睡觉，听老师讲课，这么多的科目，肯定有感兴趣的，那么就先从感兴趣的抓起。 　　 　　第四次会谈：会