个案社会工作技巧地案例 华东师范大学社工教学资料.docVIP

实用文档 文案大全 个案社会工作技巧的案例一 发布日期：2016-03-19 ?个案技巧的案例 ? 案例一：“非典型”家庭暴力个案 一、个案基本资料 （一）姓名（化名）：陈丽??????????? （二）性别:?女 （三）年龄：41 （四）婚姻状况:?离异 （五）接案社工：李侨明、娄靓 二、个案来源 （一）接案日期：2007年08月24日 结案日期：2007年10月8日 （二）接案原因：社区工作站工作人员无法处理 （三）途径：社区工作站民政专干转介 三、个案背景资料 案主是41岁的离异家庭主妇，湖北人，婚前任公司会计，离婚后得到了其丈夫的所有财产。案主的儿子今年18岁，高三，父母离婚后随母亲到深圳生活。前夫，据案主介绍，有类似狂燥症的心理障碍或疾病，离婚后还以各种理由与案主一起住。案主试过以各种方式摆脱，但都无效。前夫发病时会殴打辱骂案主，案主被打得很严重的一次曾报过警。案主想把前夫送到精神病院，但前夫家人不同意且并不打算把他接回家。前夫老家在湖北，有一弟弟在深圳当律师。 案主以儿子要高考为理由辞去工作已有一年多，8月份申请最低生活保障，但由于她在深圳居住时间达不到要求而被拒绝了。案主现在想把离婚时得到的房子卖了，换成一套较小的单元，剩余的钱酌情给前夫一些后，希望前夫能搬离。 四、案主需求分析、介入目标及理论支撑 （一）需求分析及理论支撑 中心任务介入模式首先强调的是发挥案主本身的能动性，其次是有限的目标，它所确立的目标应该是具体的、外在的、有限的，它的目标是案主的问题，而非案主的个人成长。选择这种模式就是希望在有限的服务时间内，达成案主自己选择的、明确的及有限的目标，从而提高个案工作的效果与效率。与其他模式相比，它提供的是一个实施过程的框架，而对于具体介入方法的选择则没有具体的规定，而是博采众长的方法。 此案中案主的问题比较需要急迫的解决，且重点在于问题的解决而不是个人的成长。所以选择此种介入模式较为妥当。 同时，艾利斯的ABC理论认为人的很多不适当的行为和情绪皆来自个人不理性的理念，人在很多情况下是非理性的。它使人逃避现实，自怨自艾，不敢面对现实中的挑战。当人们长期坚持某些不合理信念时，他会导致不良的情绪体验。而当人们接受更加理性的信念时，其焦虑和不良情绪就会得到缓解。所以改变行为须从改变理念开始。 我们发现案主在处理前夫的问题时，一直用逃避的方式，不愿意直接面对现实，如自己在单位附近租房子不回家住等方式逃脱前夫对自己的纠缠等。同时，我们发现她在没离婚之前一直是家庭的“主导者”，过于强势，压制了丈夫和儿子的行为模式。她认为丈夫和孩子性格内向、老实，在外面容易吃亏，所以家中的大小事务几乎都是她一个人包揽。 因此，我们在与案主面谈时，是从“理性”的角度，以“家庭”为主线帮助其梳理出事件的脉络，共同诊断出问题的症结，寻求解决方案。 案主主要需求归结如下： 1、顺利的卖出房子，将前夫移交给其家人； 2、强烈的倾诉欲望，希望有人在其无助时能听她说话； 3、孩子顺利转学。 （二）介入目标 1、舒缓案主心理压抑，减轻其心理压力； 2、协助案主理清她目前遇到的问题，共同寻找解决方案； 3、对于案主小孩转学情况定时跟进，必要时寻求有关部门的协助； 4、鼓励案主再就职，必要时提供就职的路径 五、服务记录 此个案共有四次面谈及四次电话跟进。 （一）第一次面谈 1.案主情况 首先，案主精神状态较不稳定，但表达清晰有条理，无明显的情绪困扰，但有较强的倾诉欲望； 其次，案主的儿子刚由老家转学到深圳，儿子的入学问题似乎是案主目前最急迫的； 再者，虽然案主的丈夫现时情况稳定，但难以保证案主人身的安全； 2.工作员处理 a、运用倾听的技巧让其尽情倾诉，减轻其心理压抑程度； b、在谈及案主儿子时，我们表现出情感支持，并给出一些有关孩子学习、生活方面的小建议，拉近案主与我们的情感距离； c、告知案主要学会保护自己，必要时联系社区工作站，甚至报警； （二）第二次面谈 1.案主情况 首先，较急迫的的孩子转学问题已经得到解决，案主的问题焦点又一次聚集（问题聚焦）在怎么卖房和处理与前夫的关系问题上面； 其次，要从根本上解决前夫的纠缠问题需要他家人的积极配合，所以说服他家人积极妥善的安排好前夫是解决问题的关键； 再者，卖房后怎样妥善的安排前夫离开房子的问题。案主想等前夫白天外出时，悄悄的完成房屋的交接，再将房子的门锁换掉，如果前夫上门纠缠则作报警处理；有必要的话再通知前夫家人。 2.工作员处理 a提醒案主若按她所计划的方式卖房，孩子可能会被父亲骚扰，可能会严重影响孩子的生活，建议有更妥善的方法再行动； b我们建议她卖掉房子之前先和前夫的家人沟通，看前夫家人对此事的态度，积极主动的与对方商讨； （三）第三次面谈 1.案主情况 a、房子已经卖掉了，但尚未交接。自己已经和孩子