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益群商学院:战略目标推动器,管理人才孵化器,企业文化传播地 第*页 高效能人士的七个习惯--学习心得 《高效能人士的七个习惯》 学习心得----信息技术部.朱成登 * 习惯的形成 Knowledge (what to do,why to) Skill (how to do) Desire (want to do) Habits 双赢 思维 知彼 解己 统合 综效 不断更新 以终 为始 要事 第一 主动 积极 目录 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 主动积极 习惯① 主动积极 脚踏实地,不好高骛远;关注自己有所作为的事情——待人以诚、信守承诺、勇于道歉、善意批评、重视回馈、不控制别人,所获成就将使影响圈逐步扩大。 影响圈 关注圈 反映影响范围的语句(强调本身的修养) “我可以更耐心,更明智,更体贴……” 我不能决定天气,但我可以改变心情。 我不能决定生命的长度,但我可以控制它的宽度。 被动消极 时刻不忘环境的种种限制、他人的缺失,徒为无法改变的状况担忧。怨天尤人、猥猥琐琐,受迫害的感觉日益强烈。由于着力方向错误及由此而生的副作用,影响圈不断缩小。 影响圈 关注圈 描述关切范围的语句(多带假设性质) “要是我的房贷付清了,我就了无牵挂。” “如果老板不这么独裁…” “如果我丈夫脾气好一点…孩子听话…” “如果我有更多属于自己的时间…” “如果我的学历更高…” 以终为始 习惯② 明确高目标-----卓越人生 没有目标-------痛苦人生 低 目 标-------平凡人生 高 目 标-------成功人生 四种不同的人生 S M A R T Specific 具体的 Measureable 可衡量的 Achievable 可达成的 Relevant 相关的 Time-based 一定时限的 SMART原则 目标设定原则 全面的诊断 合适的目标 完善的方法 严格的评估 D O N E 要事第一 习惯③ 80%的时间 20%的时间 20% 次要工作 80% 重要工作 要事第一即“时间管理” 将焦点放在重要的象限中(第一象限及第二象限),建立关系、做好计划及准备。 I IV II III 立即做全力以赴 20% 不做 1% 集中处理 委托代办15% 稍后做 未雨绸缪 65% 紧急 不紧急 重要 不重要 I IV II III 时间 双赢 思维 习惯④ 人际利益关系 利人利己 双赢 损人利己 赢.输 独善其身 赢 好聚好散 无关 损己利人 输.赢 两败俱伤 输 站在对方的立场、观点看问题,了解他人的需要与顾虑 认清问题的关键所在以及彼此的顾虑 寻求彼此都能接受的结果 商讨达成上述结果的各种可能途径 1 2 3 4 实现双赢的步骤 知彼 解己 习惯⑤ 勇于道歉 诚恳正直 阐明期望 信守承诺 了解别人 注意小节 个人情感帐户 沟通技巧 目 心 耳 统合 综效 习惯⑥ 益群商学院:战略目标推动器,管理人才孵化器,企业文化传播地 第*页 高效能人士的七个习惯--学习心得
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