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- 2019-09-13 发布于天津
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连云港市儿童预防接种信息管理系统升级培训
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连云港市儿童预防接种信息管理系统培训
第四部分 远程协助和网站
一、请求远程维护步骤
宽带用户在发生自己无法解决的问题时，可对系统工程师发出请求，通过网络进行远程维护，最新版QQ有远程协助功能，通过这个功能可进行远程控制，将有助于远程解决系统问题.操作方法：
1、下载最新版QQ安装好，并添加维护工程师为好友。
2、用户用QQ普通方式登录后，双击“金卫信客服”头像，再点中聊天框的“应用”，选中“远程协助”，如下图：
用户的QQ中出现下图：
等待客服操作。
3、在金卫信客服的QQ上出现：
金卫信客服人员点击“接受”。
4、用户的QQ上出现下图所示：
用户点击“接受”。过会儿金卫信客服的电脑上出现下图：
在用户的QQ上会出现下图：
用户点击“申请控制”会出现下图：
5、金卫信客服人员的QQ上出现下图：
金卫信客服人员点击“接受”。
6、用户的QQ上出现：
用户点击“接受”。
7、金卫信客服人员此时可对用户电脑进行远程控制。
二、江苏计划免疫软件客服中心网站使用方法
1、双击桌面上IE浏览器，输入网址： ，出现下图：
2、遇到问题，可拨打上图的客户服务电话：0510051005100510
也可自己登录QQ后，打开网站，直接单击网
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