高成---商户收单业务培训--.ppt

第一章、业务概述 第二章、业务流程及管理规范 2.1、商户选择—了解你的商户 2.2、审查准入—业务规范的关口 2.3、商户签约—维权的依据 2.4、商户培训—合规开展业务基础 2.5、商户受理—收单业务关键 2.6、终端管理—确保账物相符 2.7、商户巡检—风险防范 2.8、商户监测—非现场风险监管 2.9、商户信息变更 2.10、档案保管 2.11、差错处理 第三章、业务功能及规则 3.1、POS业务功能及规则 3.2、EPOS业务功能及规则 3.3、常见故障及处理 3.4、应答码说明 第四章、常见风险类型 第五章、相关法律知识及案例讲解 第三章:EPOS业务功能及规则 四、便民服务点基本业务规则： 项目 转账—转入绑定账户 转账-转出 代缴通讯费 查询 支持账 户类型 本行卡 他行卡 本行账户 本行大海卡 银联卡 交易限额 单笔20万，日累计200万 话费充值支持20元、30元及50元（含）的偶数倍 无 交易手续费 不收取 0.3%.3元封顶 不收取 不收取 不收取 重点说明 转账交易限额针对转出卡而言，可根据实际需求，申请提高；限银联卡交易； 备注 手续费0.3%，3元封顶：指如他行卡转账交易金额乘以0.3%3元，则按3元收取，否则按实际值收取。意即交易金额1000元以上（含）时，手续费为3元/笔； 第三章:EPOS业务功能及规则 项目 代理取款 代理存款 话费