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PA主管最新个人年度总结 　　 　　篇一：PA主管最新个人年度总结 　　 　　PA主管工作岗位 　　 　　=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 　　 　　转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成PA主管岗位所在的单位）PA主管工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好PA主管岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在PA主管工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的PA主管所有工作任务，履行好×××（改成PA主管岗位所在的单位）PA主管工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成PA主管岗位所在的单位）PA主管工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养 　　 　　一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成PA主管岗位所在的单位）PA主管岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在PA主管工作岗位，但我时刻关注国际时 　　 　　篇二：PA部半年工作总结 　　 　　20XX年客房部pa半年工作终结20XX年上半年即将过去，我们在部门领导的指导与大力支持下，按照酒店的工作要求， 　　 　　以“注重完美细节，为每一个细节创造价值”的工作理念开展了一系列的服务工作。在此我 　　 　　对20XX上半年的工作做以简要总结，总结经验和教训，找出工作中的不足，为下半年工作打 　　 　　好基础。 　　 　　一、人员管理： 　　 　　1、保洁部现有人员编制18人，主管1人、保洁领班1人、保养工2人、制服管理员2 　　 　　人、 　　 　　保洁员12人 　　 　　2、上半年流失人员4人，领班1人，保洁员3人。 　　 　　3、新进人员2人，保养工1人、保洁工1人。 　　 　　4、上半年部门内部提升领班1人。因一直面临招人难的问题，长期缺编，对工作开展一直处于不良状态，后经领导指示， 　　 　　我部对保洁员实行减编制、涨工资、由以前的每月8天休调整为每月4天休，将原有保洁员 　　 　　16人编制，降到12人编制。这样既解决了缺编问题，又为保洁人员提高了收入，又为酒店 　　 　　节约一笔开支，实现了几赢。 　　 　　二、培训 　　 　　对新入职员工进行岗位知识、清洁剂、保洁工具的理论培训，然后利用老员工带新员工 　　 　　方式，进行了一系列培训。 　　 　　对在职老员工进行了保洁技能巩固性培训，具体培训科目如下：礼貌礼节仪容仪表：2次公司及部门规章制度：1次怎样使用清洁剂：2次怎样对地毯吸尘：1次公共区域洗手间清洁：1次如何清洗沙发：1次 　　 　　如何清洁空调格：1次库房管理制度：1次 　　 　　木地板保养：1次 　　 　　石材晶面处理：1次 　　 　　办公室清洁程序及注意事项：1次地毯如何去渍：1次 　　 　　墙纸如何去污：1次 　　 　　安全知识：1次 　　 　　大厅清洁程序：1次 　　 　　植物清洁程序：1次 　　 　　员工绩效考核培训：1次经过不断培训及实践，大多数员工已经能够熟练掌握并灵活运用到工作中，对我们以后 　　 　　的工作打下了坚实的基础。 　　 　　三、保洁工作模式 　　 　　1、保养工分3个班次： 　　 　　d班：8:30—17:00c班：14:30—23:00f班：23:00---8:00d、c班主要工作情况：对酒店每日产生的蛛网进行清理，对每日产生的植物黄叶进行修 　　 　　剪、各岗点刮玻璃、地毯墙纸去污、清洗水池、清洗地毯、地垫，对一些突发及特殊的清洁 　　 　　情况进行及时处理 　　 　　f班主要工作情况：对酒店石材进行晶面处理，高空灯饰、墙面清洁、对有特殊要求的 　　 　　地毯、沙发进行清洗及一些突发及特殊的清洁情况进行及时处理。 　　 　　2、保洁员共分为5个工作岗位、5个工作班次，分别是：岗位：大厅岗、2楼岗、3楼岗、外围通道岗、西餐金色厅岗班次：b班7:30—16:30d班8:30—17:30a班11:30—20:30c班14:30—23:00f班23:00—8:00b、d班主要工作情况对过道进行清洁，抹尘、卫生间、垃圾桶过道维护，对前一班次交 　　 　　接下来的工作进行处理，完成每日计划卫生，及上午使用过的区域进行彻底清洁，确保下午 　　 　　可以正常使用。 　　 　　a班主要清洁情况对餐厅、茶楼、大厅中午及晚上客人较多的区域进行协助性工作，a 　　 　　班工作安排较灵活、也只有在较忙时才安排此班次。c班主要工作情况如果中午较忙，客人较多的情况中班就协助早班员工协助维护，如果 　　 　　不是很忙就做中班计划