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- 2019-09-08 发布于河南
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* * * * * * * * * * * * * * * 1、播放李宗盛的《忙与盲》 询问学员是否也有歌中的感受:忙、盲?目前时间管理存在哪些问题? 2、询问学员 为什么会有忙、盲的感觉? * 1、播放李宗盛的《忙与盲》 询问学员是否也有歌中的感受:忙、盲?目前时间管理存在哪些问题? 2、询问学员 为什么会有忙、盲的感觉? * 在日常工作中我们应把分为必须做的、应该做的、可以做的,能给我们工作带来80%效益的20%的工作应当仁不让的放在第一位。 * 1、填写时间:应提前一天列出 2、填写内容:时间已确定的具体事件、会议、访谈等,时间没有具体确定的待办事件 3、填写步骤:先填写“待办事项列表”,再将其安排在具体“时间段列表”中 * 1、评估总结:对前面的工作经验进行回顾,是5个步骤中不容忽视的一步 2、重要性: 承前启后,有利于后续工作的开展 有助于工作经验的不断积累 * * * 对于突发情况的处理,我们可以首先判断是否是在职责之内的,如果是在职责之内,可以根据事情的重要程度和紧急程度来判断应对的办法 * 一般事情会按照优先矩阵中的重要程度和紧急程度来进行划分: 1、既重要又紧急:危机或投诉发生,必须马上处理 2、重要但不紧急:做规划、沟通、建立人际关系,虽然不紧急,但要多花时间在上面 3、不重要但紧急:电话、会议等,要尽量减少 4、既不重要也不紧急:无意义的闲聊,要尽量避免
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