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采购与仓储实务 第五章 供应商管理 供应商管理 （一）供应商选择 1、新供应商开发 1.1 供应商开发权责 （1）采购部负责供应商开发主导工作。 （2）开发部负责供应商样品的确认。 （3）品管部、生技部、生管部、采购部组成厂商调查小组，负责供应商的调查评核。 1.2 明确供应商选择的目标和标准 如：降低成本。 例：雀巢公司选择咖啡生产商：目标：降低不含咖啡因的咖啡的生产成本 增加不含咖啡因的咖啡豆的产量。为此，雀巢与精于生物基因的Forbio公司合资进行生产。 1、新供应商开发(续) 1.3供应商资讯来源 新供应商资讯来源一般有下列方式： （1） 各种采购指南。 （2） 新闻传播媒体，如电视、广播、报纸等。 （3）各种产品发表会。 （4）各类产品展示（销）会。 1、新供应商开发(续) （5）行业协会。 （6）行业或政府之统计调查报告或刊物。 （7）同行或供应商介绍。 （8）公开征询。 （9）供应商主动联络。 （10）其他途径。 1.4 供应商基本资料 包括以下内容 （1）公司名称、地址、电话、传真、E-mail、网址、负责人、联系人。 1、新供应商开发(续) （2）公司概况，如资本额、成立日期、占地面积、营业额、银行讯息。 （3）设备状况。 （4）人力资源状况。 （5）主要产品及原材料。 （6）主要客户。 （7）其他必要事项。 1.5 供应商问卷调查 1.6 对潜在供应商进行完整的搜寻 2 供应商的评估 （1）目的 跨领域找到最好的供应商 加强供应商发展的基础 通过需求整合改善谈判地位 （2）建立机制来分析潜在供应商 （3）评估方法 在企业范围内规定了12条评估标准 （3）评估方法 （4）在评估的基础之上对供应商进行分级 （4）在评估的基础之上对供应商进行分级 例：Dickson的供应商选择准则 案例：克莱斯勒善待供应商 3 供应商认证管理 3 供应商认证管理 （二）TQSR 1）实施必要条件 2）物资的战略分析 3）供应商的认证过程：供应商自评、差距确认、确定提高的目标和采取的行动计划 4）形成战略合作伙伴关系，不断提高 4 采购合同管理 （一）、采购合同的概念与性质 1、采购合同 物资流通企业根据市场需要，向物资的生产企业或其他物资流通企业购买某种物资而签定的协议。 2、性质：具有权利义务内容的经济合同。 （1）合法有效的合同具有法律约束力 ——具有法律约束力，可强制执行 ——不能擅自变更或解除 （2）订立合同的双方当事人法律地位平等 4 采购合同管理（续） ——订立合同的双方意思表示真实 ——法律地位平等 ——平等地享受权利义务 3、物流采购合同的特征 ——是典型的双务有偿合同 ——是诺成性合同 （二）物流采购合同的内容 1、采购的物资 ——物资种类 4 采购合同管理（续） ——物资的规格、型号、等级、花色 ——物资的技术标准（要包括提出质量异议的条件与时间） ——物资的数量和计量单位（包括总量、分批交货的量；易损耗物资的合理增减数量） ——物资的包装标准和包装的供应 2、交接条件 ——交货时间 ——交货地点 ——交货方式：送货、自提、代运 4 采购合同管理（续） ——交货单位（交货人）名称、姓名和收货单位（收货人）名称 ——物资的验收（质量、数量的查验方法、验收地点方法、标准） 3、货款结算 ——物资的单价与总价（国际贸易中必须表明四项内容：计量单位、单位价格金额、计价货币、贸易术语。如：出口价格每箱30英镑CIF伦敦。 ） ——结算方式、开户银行、帐号与帐户名称 4 采购合同管理（续） 4、履行合同的经济责任（定金、违约金） 5、货物的检验 买卖双方主要就验货权的规定、商检或复验的时间、地点、检验机构、检验项目和检验证书等进行磋商。 6、索赔 卖方的违约行为主要表现为：所交货物的品质、数量、包装和合同不符；未按期交货；其他违反合同或法定义务的行为。 买方的违约行为主要表现为：未按期付款；未及时办理运输手续；未及时开立信用证；其他违反合同或法定义务的行为。 4 采购合同管理（续） 条款的内容包括： ①明确一方如违反合同，另一方有权提出索赔。 ②索赔依据，规定索赔时需提供的证件以及检验出证的机构。 ③索赔期限，包括索赔有效期和品质保证期（或称质量保证期）。 ④赔偿损失的估损办法和金额等。例如规定所有退货或索赔所引起的一切费用（包括检验费）及损失均由卖方负担等 4 采购合同管理（续） 7、不可抗力 一般应在合同中规定：不可抗力事件的范围、对不可抗力事件的处理原则和方法、不可抗力发生后通知对方的期限和方法、证明文件的出具机构以及不可抗力事件的后果等。 不可抗力条款的三种方式： ——概括式：即对不可抗力事件作笼统的