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                物流与供应链管理 主讲:毛可进 案例导入 “电商大战”:9点打响  京东、苏宁、国美“三巨头”血拼价格[东方新闻].mp4 京东、国美、苏宁,价格战还会继续吗,谁能笑到最后?为什么? 马云在今年的网商大会的最新观点 ..\马云2012年9月9日网商大会演讲不完全压缩版.mp4 第一讲 物流概论 一、物流与商流 二、物流基本活动及其过程 三、物流的要素 四、物流的目标 五、物流的效用与作用 六、物流的特征 七、物流的分类 八、物流管理  一、物流与商流 物流:是指物资资料实体的时空转移及其相关活动的总称。 物流的“物”是指实体的物品或物料;“流”是指实体转移的时空现象,即与时间相关的实体空间位置的变化;而这种现象产生的原因是人的相关活动的作用。     以上定义的物流现象存在于人类活动的那些领域中?   物流所发生的领域及广狭义物流 产品制造领域中的物流:企业内部物流,生产现场物流 产品流通领域中的物流:进入流通领域中的产品称为商品,其流通也称为商业流通,商业流通包括了物流与商流。商业流通中的物流是现代物流重点所研究的,或称为狭义上的物流。 产品消费领域中的物流:消费者自主完成或其他人帮助完成的与消费有关的物流,如家中的物流。 以上领域中所发生的物流统称为广义上的物流。 市场营销发生在那个领域,其实质是什么? 比较以下各图片的活动 商业流通中和物流与商流 商流:是指商品流通中商品所有权或使用权的转移及其相关活动。 物流:是指在商流作用下,商品实体的转移。     商流与物流的区别与联系如何? 商品生产、消费与流通的关系 流通解决生产与消费间存在的间隔 通过商品交易消除商品所有权的间隔 通过运输消除生产地与消费地的空间间隔 通过仓储保管消除生产与需求的时间间隔 商品流通中商流与物流的比较 二、物流基本活动及其过程模型 案例讨论:         当你从学校医务室买到一盒广州三九制药厂生产的“999感冒颗粒”时,你能想到这盒药从流水线下来的那一刻起到你的手里,中间要经历哪些活动环节?有哪些人和组织要参与其中?要经过哪些场所?有哪些工具和设备与之相接触? 装箱?入库?保管?出库?装车?转运?卸货?入库?;?上架?配售 物流的基本活动 物流包括了以下几个基本的功能性活动: 1、包装     2、运输    3、存储    4、装卸搬运 5、流通加工:分装,表层处理,商品搭配等 6、信息处理 7、其他增值服务:代收款项;代为安装等 其中:运输与存储为主干活动 案例讨论(续) 这盒“999感冒颗粒”到你手里,有几种流通渠道及物流路径可以到达,那一种渠道和路径是最为有效? 流通渠道:产品从生产商到中间商,最终把所有权转移到消费者的通道。 物流路径:由仓库等节点和运输通道所组成的,使产品实体从厂商转移到消费者处的通路。 可能的几种传统流通渠道及物流路径 路径一:广州三九厂、成品库----患者 路径二:广州三九厂、成品库---杭州三九销售公司、中转库---患者 路径三:广州三九厂、成品库---杭州三九销售公司、中转库---药店---患者 路径四:广州三九厂、成品库---浙江某某药品经营公司、仓库---药店---患者      电子商务模式下的流通渠道及物流路径 生产者---专业网商---消费者 生产者----中间商----零售网商---消费者 厂商直营网店?消费者 现实中有那些网商或店是对应以上渠道? 物流路径及活动发生起始  一般的物流路径:工厂成品库?运输通道?中转库?运输通道?店或消费者 流通中的物流活动发生在路径的开始与结束之间,从成品库发货开始到店或消费者收货结束。中转库起到联动作用。 基于中转库联动的物流活动的一般过程(作业和管理)模型 三、物流的要素 案例分析:早上一上班,小李就用电动三轮车,从申通快递滨江点拉上一车快件,到他所分管的高教园区片进行送递。这车快件都是来自淘宝店铺,收件人主要为园区的学生。这车快件共有二百三十件,从长河中学开始分发,沿着宾文路到中医药大学校区结束,整整用了四个小时才完成送递。在整个送递过程,小李花费电话费5元,饮食费10元,电费1元。递件完好交接,收件人签字时均没有异议。 问题:以上物流活动的发生,主要涉及到那些变量? 三、物流的要素 1、社会要素:主体。供方、需方、物流第三方企业。 2、物理要素:流体;实体物资。载体;与实体物资接触的工具,主要为交通工具。流向;起始点的确定,从何处流向何处。流量;单位空间的承载量。流速;单位时间进出某一空间的量。流程;从起点到终点的路线。 3、经济要素:流效;一次物流活动的收益、成本、质量;需求、供给等。 四、物流的目标 物流的目标:为了满足特定用户需求而开展的特定物流活动中关于活动结果的量的规定。 物流目标是客户服务目标的一个方面,其目的是满足客户的需求。 例:苏宁
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