2019年12月暑期实习工作总结范文-3篇.docxVIP

2018年12月暑期实习工作总结范文 对一些学生来说，假期是一种远离课业负担的轻松与惬意，但无所事事的光阴中，也会带有了一丝无聊的失落与遗憾， 我很荣幸的到了电信分公司实习，在一个月的实习期里，我初步接触到电信公司的一些运作，积累了一定的社会经验。 我工作的首个任务是打电话，对使用宽带的潜在市场进行调查，打的第一个话，自己心里很紧张，说话语无伦次的，而且是位老阿姨接的，我刚说两话，她听的不耐烦一下就把电话挂了。当时心里有一种突然的失落感，但我很快的调整态态，等自己心情稳定下来又打了下一个电话，终于没有出现错误的地方， 在与客户的对话中，慢慢的学会怎样客户沟通，琢磨沟通的技巧，总结经验，就这样过了两三天，感觉在与客户的对话中，自己的话语流畅多了，而且也使自己的语言更生动，客户听了心里很高兴而不是急着挂电话，这样客户就多一点购买我们产品的意愿，从而提高我的业绩。 在电信实习期间，我体会到态度认真与不认真所得到的待遇差别。其实，在公司里最关键的态度应该要认真踏实，面对任何事情任何工作的时候，要有一个稳健的心态和端正的态度，这样才会被认可，自己也才会进步。作为实习生，看似我没有工作压力，但是在处理事情，工作时候的态度也是要将自己看成是这个大家庭的一员，努力让自己的工作绩效提高，而不是简单完成任务就好。尤其与同事接触过程中，他们严谨而虔诚的工作态度给我留下深刻的印象。 在电信实习时间不算长，所以对于公司里的人际交往感受不是特别强烈，但还是有些觉悟。人与人之间要坦诚相待，和睦共处。在电信工作，为人处事也是一门艺术，它的能动性很大，而且反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及公司内部氛围，而且也体现在对待客户上。 得到了实际工作中以后，用实践来检验真理，具备较强的处理基本实务的能力，与比较系统的专业知识，这才是我实习的真正目的。 课改六回头看总结 通过几年的课程改革，深刻地感受到新课程的实施，使我的课堂教学已经发生了可喜的变化，这种变化使我感到欣慰 ：课堂教学由模仿到内悟、由注重形式到注重实效、由外在表现到内部渗透、由注重预设到注重生成。把“点拔”、“启发”、“引导”“激励”留给自己，把“问题”、“理解”、“领会”、“品味”、“感悟”还给学生。 一、小组合作学习新课程改革以后，我开始在教学中使用小组合作学习方式。以前，我一直对小组合作学习的方式持否定态度，因为之前搞过几次小组合作学习方式，不是很成功。由此，我片面认为小组合作只会加重教师负担，学生上课很容易与组内成员讲话，教师难以管理。小组合作时，仅是优生不断提升自我，整个小组的均衡水平没有得到整体提高。后来，通过听课学习，真正明白了小组合作学习有效性是：通过小组合作学习，学生获得了预期的、应有的进步与发展，实现了特定的教学目标。学生真正投入到小组合作学习中，小组合作学习在教学中不但激发了学生学习兴趣和创造意识，而且教师也在教学中更换了观念改变了角色，我才感受到合作学习给我带来的莫大好处。 例如在分小组时，把班里思想活跃的学生分在不同小组里。在每组中学习较好者的帮助下，那些较差学生竟还能根据提的问题也积极思考了。我在每次小组合作学习前总是让学生挑：哪个小组需要我这个成员？于是我就轮流到每个小组去做客，听取他们的意见，耐心细致地知道他们的讨论。 小组合作学习是一种新的教学模式，不能让小组合作学习流于形式，我在教学时间上的调空，学生个体的差异，小组合作方式等，很多方面或多或少都能影响小组合作学习的效益。所以要充激发小学生的学习兴趣，并能使学生积极主动地参与到课堂教学中来，更能在教学中发挥学生的主体作用，让课堂教学更具有时效性。二、学生自主探究学习新课改以前的教学为了完成教学任务，一般的课堂教学模式是教师在堂上一人表演讲解，然后学生练习，完成作业，学生没有一点自主学习的机会，处于老师说什么学生就做什么，课堂上学生没有一点激情，提个问题，没有学生举手，课堂就想一潭死水。但新课程改革后，给教学带来了勃勃生机，新课改的课堂教学要求学生拥有学习、发展的主动权，积极主动参与教学、开拓创新。因此自主、探究的教学方式在新型的教学中起着重要的作用。我现在的教学模式是让学生先自主学习新内容，把不明白的地方记录下来，然后在小组探究中，学生自己解决不理解的地方，在小组中还没有弄明白的地方，学生提出或者老师提出问题，请其他“小老师”进行回答，最后还有不理解的地方，教师进行启发、引导，让学生再探究，直到把知识点学通学懂。这样的教学可以促进学生把个人的思考成果奉献给集体，以实现思维资源共享。例如：我在教学“长方体的认识”这一课时，我提了个问题是：把长方体放到桌面上，最多能看到几个面？我为了让每个学生都有参与课堂的机会，培养他们的探究精神，我把长方体教具模型放在讲台上。首先要求学生合作交流，经过一番讨论后，学生很快说出答案，教