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2、制度标准、混为一谈 1、体系臃肿、表述累赘 5、条块分割、表述不一 3、流程冗长、责任不明 4、监管缺失，落地不力 6、激励不足、制约创新 7、过度修订、新老矛盾 8、追责有余、免责缺失 制度中八大问题 * * 3、中南新制度体系解析 3.1制度体系示意图 * ——中南的“公司法”。规定中南公司治理的宏观标准，规定公司名称、住所、经营范围、股东权益等重大事项。 3.2企业章程 * ——中南的“宪法”。是中南方针政策的集合，战略、文化的核心价值观，发展、经营、管理的哲学。 3.3中南企业宪章 * ——中南“刑法”。惩处五大顽疾、五个不按和慵懒散贪等行为的执行标准。 3.4责任追究法则 * ————中南技术研发、产品设计、执行工艺、质量要求等方面的准则和标准。如房地产产品设计标准、工艺工法、建筑施工标准等。 3.5技术（产品）规范 * 如：七大联动制度、考核制度、激励制度、综合运营管理制度、检查监督制度、信息化管理制度 以产业集团制度为代表的各专业条线制度，如工程管理制度、营销管理制度、招采管理制度、设计管理制度等 3.6.1公共制度与产业制度的划分 3.6基本制度解析 * 3.6.2权责管理手册 明确各层级权责分配，界定各层级职权范围（发起/审核/审批/备案） 制定行权标准，把握关键风险控制点 3.6基本制度解析 * 3.6.3部门/岗位职责 3.6基本制度解析 * 3.6.4部门/岗位职责 部门职责模板 岗位职责模板 3.6基本制度解析 * 3.6.5运营流程 运营流程是工作内容的集成体现，明确一项工作内容中或多项工作内容之间角色、权限的流转关系。 3.6基本制度解析 * 3.6.6流程标准 流程标准：明确了对流程所包含的工作内容的配套政策、责任主体、时间界限、达到程度，同时还需明确工作成果。 以“课程开发管理流程标准”为例 流程标准瘦身：剥离内容，转为标准化操作指引。 原制度 瘦身后的制度 3.6基本制度解析 * 流程奖罚与大责任追究体系（如《责任追究实施细则》、《“五步法”管理办法》）的内容保持一致。 3.6.7流程奖罚 3.6基本制度解析 * 3.6.8标准化解析 * 外部企业如何推进标准化——碧桂园营销64个工作集群包 * 3.6基本制度解析 * 碧桂园营销标准化——标准化节点清单（参考列数） 三级序号 三级目录工作节点 通用/个性 节点属性 开始时间 结束时间 责任人 具体内容 规范指引文件名称 需要上交的文件 营销中心主管部门 涉及集团横向部门 营销中心跟进板块（岗位） 审批流程 需注意问题 持续性 非常规指引 所需支持 工作成果 监控动作 商业街整体包装方案审批 通用 主要监控节点 摘牌后20天 摘牌后35天 区域营销总经理 整体包装方案 《商业街整体包装方案标准化指引》 《xx碧桂园整体包装方案建议书》 市场管理部、资源组 装饰设计院 策划 项目部发起—销售中心跟进人—营销第一负责人——项目总经理——区域营销总经理——资源组——常务总经理——营销中心执行董事——区域总裁终审 / / / / 《包装验收报告》 终审截图 3.6基本制度解析 超链接 * * * 模板来自 / * 模板来自于 * 模板来自于 * 制度编制培训 2015.12.5 添加文字 2 3 4 明确中南制度建设的灵魂 中南新制度体系解析 中南制度模块搭建思路及计划 中南制度存在的问题 目录 1 1 * * 1、明确中南制度建设的灵魂 1.1改革和制度修订总思想和原则 （1）改革和制度修订总思想 * 事业共创 利益共享 风险共担 让听得见枪炮声 的人做决策 人才为本 优胜劣汰 末位淘汰 按劳分配 按能分配 按资分配 按效分配 文化融合 激发创新 结果导向 成果导向 目标管理 指标管理 加强内控 杜绝腐败 合理授权 流程扁平 总原则 以标准化支撑 平台化 实现资源共享 横向制衡为主 纵向制衡为辅 底线管理 激发动力 通过三化改革 变上下级 为合伙人 1.1改革和制度修订总思想和原则 * （2）改革和制度修订总原则 《战略转型和体制机制改革推进跟踪表》包含以下模块： （链接——控股及各产业集团改革推进计划） * 1.2抓重点制度、指引制度建设 * （1）辩证认识小微化 “自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展、独立承担民事责任”的16字方针。 坚持摒弃一人人治治百企，推行百人法治治百企。 从经营物和事，变为经营人和人心。 把领导变为伙计，把员工变为主人。 把人治变为法治，把上下级关系变为合伙人关系。 （2）小微化带来6大转变 1.3.1小微化 1.3小微化、平台化、扁平化 房地产、商业集团：城市公司、项目公司实行模拟股份跟投小微。 建筑集团：①子分公司实行法人实体化小微；②项目实行模拟股份制小微；③工长实行指标承包制小微。