网店运营与推广第3章 网店运营工具的运用.pptVIP

* 教学内容：千牛，为阿里巴巴官方出品的卖家一站式工作台，分为电脑和手机两个版本。其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺，让生意游刃有余。 在淘宝网上开店，还需要聊天沟通工具千牛和淘宝助理软件。怎样下载和安装千牛软件和淘宝助理软件呢？ 据统计，淘宝卖家中钻级卖家最爱用千牛，一旦激活千牛后，他们能保持在60%的活跃率。这部分卖家不像顶级卖家那样有专业人员可以一直守着电脑各司其职，也不像心级卖家一样还处于电商业务的探索阶段，所以特别需要像千牛这样的一站式工作台，即使离开电脑，也能方便地移动管店。 淘宝助理是一款免费客户端工具软件，它可以使不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝。淘宝助理也是上传和管理宝贝的一个店铺管理工具。 3.1.2淘宝助理 在淘宝网上沟通必须通过阿里旺旺与买家沟通。从2014年1月起，阿里旺旺卖家版更新为千牛工作平台。 3.2在线沟通工具千牛工作台 在淘宝开店的卖家，每天首先要做的事情就是登录千牛，与买家交流，进行交易管理。千牛软件是淘宝网为店主量身定做的免费网上商务沟通软件。它能帮助商家轻松联系客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈生意。 3.2.1登录千牛 千牛集成的阿里旺旺插件，是卖家每天使用最多的功能。除了阿里旺旺外，千牛还集成了卖家