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名词解释 1. 教育管理： 依据教育目的，运用特定的手段和方法，合理配置教育资源，以有效地 实现教育目标的活动。 2. 教育管理原则： 管理教育活动所必须遵循的准则和要求。重要原则为效能性原则， 民主性原则，公平性原则。 3. 组织文化： 组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的、且为 组织多数成员共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等的总和。 4. 目标管理：，以组织的总目标为中心， 运用系统方法建立分层的目标体系， 通过分权 调动被管理者的能动性，从而有效地完成组织任务。 5. 领导： 在一定的组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运动其法定权力和自 身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 6. 学校效能： 指学校选择目标的适宜程度及实现学校功能的程度。 7. 校长负责制 : 校长负责处理学校的日常教学科研活动，校长全权代表学校并负责赋 予校长决策权、 指挥权、 人事权和财务权 , 同时健全学校领导机构核心机制。 由上级 机关领导，校长全面负责，党支部监督保证，教代会民主参与管理，组成的学校领 导的组织结构和管理体制。 8 ．管理跨度： 一个主管人员或部门直接管辖的下属人员或部门的多少。 9. 职能影响力 ：是领导者的言语指令（命令、建议、劝告）和非语言指令（榜样示范） 引起被领导者做出预期反应的感召力量，它在本质上是权力作用的人格表现，是领导者 将个人意志以各种方式施加到他人身上的能力。 10. 标杆学习 ：一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较， 以便取得更好的成绩， 超越标杆，组织创新和流程再造的过程。 11. 知识管理： 在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中 的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新创新等过程，不断的 回馈到知识系统内， 形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环， 在企 业组织中成为管理与应用的智慧资本， 有助于企业做出正确的决策， 以适应市场的变迁。 12. 组织承诺 ：组织承诺一般是指个体认同并参与一个组织的强度。 在组织承诺里。个 体确定了与组织连接的角度和程度， 特别是规定了那些正式合同无法规定的职业角色外 的行为 13. 教育管理学 ：狭义，以一定类型的学校组织作为自己研究的对象，构建学校和社区 环境之间的和谐关系，建立和健全学校组织及其运行机制，优化办学资源，调动全校人 员的积极性和创造性，以全面提高教育质量，培养合格人才为目标的一门现代科学。 14。教育管理体制： 教育管理体制是一个国家在一定的政治、经济和文化制度基础上 建立起来的对教育事业进行组织管理的各项制度的总和。它涉及教育系统的机构设置、 职责范围、隶属关系、权力划分和运行机制等方面，其外延包括以教育领导体制、办学 体制和投资体制为核心的一系列教育制度。 简答题 1. 全面质量管理 概念：把组织管理，数理统计和现代科学紧密的结合起来，建立了以整套质量保障保障 体系，是质量管理工作了更高阶段。 企业或其他任何组织存在与发展的根本目的是为服务对象做贡献，满足其需求。 从整体出发把握质量。 好产品是生产出来的，而不是检验出来的。质量管理以预防为主。 质量管理必须科学化 通过组织落实实现质量保障， 2、亚当斯公平理论 ①人们通常将自己的投入和所得之比与另一个与自己条件大体相当的人的投入与所得 之比进行比较，若两者相同，则使人产生公平感，反之，则使人产生不公平感（这里的 投入与所得是广义上的， 比如所得不仅是指工资奖金， 还包括非工资非奖金， 如荣誉等）。 ②当人们产生不公平感时，会想办法予以消除。 如何消除不公平感：谋求增加自己的报酬；设法降低他人所得；设法增加他人的投入； 设法减少自己的投入（以上四种都不容易实现） ；换参照系