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2019年国信证券公司业务客户经理事迹材料 ?? 不知不觉，XX在国信已经走过了6 个年头，2017年，她获得国信服务之星荣誉称号，目前个人开发客户资产将近2 亿。我们惊羡她现时明艳的花儿，请别忘了她曾经浸透了奋斗的泪泉的芽儿。一切的故事都从五年前的那个冬天开始说起。 2013 年11 月26 日，XX和其他客户经理一样在银行驻点开展工作，不一样的是，中午12 点30 分她依然坚守在岗位上。这时遇到客户徐先生来银行取款，在客户等待过程中，她主动上前拓展客户：“您好，先生！请问您平时有投资股票或理财吗？”徐先生很冷淡地摇摇头，对XX双手递来的名片也视若不见。但XX并没有放弃对客户的服务，在帮助客户取完款之后，亲自将客户送到门口，再次微笑着毕恭毕敬地递上名片，并对客户说：“您以后要办理什么业务，给我电话，我提前帮您拿号，可以为您节省宝贵的时间。”客户接过名片便离开了。十分钟后，客户返回银行，对XX说：“目前我的账户在华泰证券，资金大概1000 万，交易量非常大，要求佣金是万2.5全佣金，你去向老总申请，如果可以就给我电话，不行的话就别打扰我了。”然而，在2013 年佣金标准是非常高的，这么低的佣金是不可能的。在XX作客服的日子里，几乎天天都能遇到徐先生这样的人，但她对遭遇的每一次冷漠不怨不恼，对遭逢的每一位客户不离不弃。在XX看来，客服客服，首先要为客户服好务，不要只想着自己的业绩，要