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TDD-LTE网规网优解决方案-LTE网规网优解决方案-基站业务网关IP配置错误导致掉线率指标恶化分析处理产品 TDD-LTE网规网优解决方案/TD-LTE无线子系统/TDD 网管版本设备硬件版本设备软件版本单板硬件版本单板软件版本故障错误代码浏览量 2 作者武佳佳知识序号 WHD20141204498607 ?问题描述（故障现象）某地市室分站点掉线率指标从11月15日开始恶化，每天掉线次数约500次，掉线率20%！具体情况如下： ? ?组网环境 ?问题原因分析查询该站点掉线原因值，主要为S1链路故障触发CONTEXT 异常释放，判断是由于传输问题或者是SGW 通路问题导致。 S1链路故障通常包含如下情况： 1.eNodeB检测到S1的光口故障； 2.GTPU层检测到Path（eNodeB和SGW业务通路）故障； 3.GTPU层接收到对端的Error Ind消息。本次问题是PATH故障导致，所以判断是eNodeB和SGW业务通路存在问题。 ? ?问题解决方案根据掉线率统计原因值可以判断是eNodeB和SGW业务通路问题导致该站点掉线率恶化，所以进行以下排查定位： 1.排查该站点近期告警情况，该站近期没有出现S1链路故障告警； 2.使用诊断测试PING SGW IP地址均能PING通，而且没有丢包，说明SGW链路正常； 3.核查基站侧到MME的SCTP IP地址配置正确无误； 4.核查基站侧IP层配置情况，发现基站IP配置正确无误，但是网关IP配置错误，本应是100.72.167.129，而现网配置为100.72.17.129； 5.随后将该站点网关IP配置为正确的100.72.167.129，观察指标发现掉线率恢复正常。