网页设计因素对消费者购买意愿的影响研究.docVIP

号 ： ? ? ? ? ? 闪姗 本 人郑 重 声 明： 我恪 守 学术 道 德 ， 崇尚 严 谨 学风。 所 呈 交 的 学 位 论文 ， 是 本 人在 导 师的 指导 下， 独立 进行 研 究工 作所 取 得的 成果 。 除 文 中已明确注明和引 用 的 内 容 外， 本 论文 不 包含任 何其他个 人或 集体 已经 发表或 撰 写 过 的 作品 及 成果 的 内 容 。 论文 为 本 人亲 自撰 写 ， 我对 所写 的 内 容 负 责 ， 并完全 意识 到 本 声 明的 法 律 结 果 由本 人承 担。 学位 论文 作者 完全 了 解 学校 有 关 保 留 、使 用 学位 论文 的 规定， 同 意学校 保 留 并向 国 家 有 关 部 门 或 机 构 送 交 论文 的 复 印件 和电子 版， 允 许 论文 被查 阅或 借 阅。 本 人授权 东 华 大 学可 以将本 学位 论文 的 全 部 或 部 分内 容 编 入 有 关 数据库 进行 检 索 ， 可 以采 用 影 印、缩印 或 扫 描等 复 制 手 段保存 和汇编 本 学位 论文 。 保密 口， 在 — — 年解 密 后 适 用本 版权 书 。 不 保密 毗 个 ： 网 站 功 能 设计 ， 网 站 内 容 设计 ， 网 站 页 面 设计 ， 感知 可 用 性 ， 东 华 大 学旭 日 工 商 管 理学院管 理学硕 士 论文 ? ? ? ? ? ? ? ”? ? ? ? ? 痜 ? ? ? ? 眎 ? ? ， ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 瓸 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ． ? ? 缦 ? 颜 吖 郝蛞 庠 浮 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 东 华 大 学旭 日 工 商 管 理学院管 理学硕 士 论文 ? ? 研 究背景 根 据中国 互联网 络信 息 中心 ? ? ? ? ? ? ? 月 发布的 《第 ? 次中国 互联网 络发展 状况 统计 报告 》 ， ? ? 年? 碌祝? 夜 ? ? 窆 婺 Ｒ 汛 ? ． ? 亿 ， 较 ? ? ? 谌耍 ? ? 绻 何锸 褂 寐 侍 嵘? ? ? ? ％ 。 ? ? 年? 月 底 相 比 ， ? ? 年上半 ? ? 研 究目的 东 华 大 学旭 日 工 商 管 理学院管 理学硕 士 论文 而， 网 络消费 者 也 具有 区 别 于传 统消费 者 的 显 著 特 征 ， 得体 的 网 页 设计 能 够 给 消费 者 带来视 觉 上的 愉 悦 。 那么 ， 在 网 络环境 下 ， 网 页 设计 因 素 对 消费 者 行 为 的 影 响就 会 显 得尤 为 重 要 。 同 时 ， 本 文 希 望 通 过 调研 问卷 得到 网 站 功 能 设计 、内 容 设计 以及 页 面 设计 对 购 买意愿 的 影 响， 并进一 步 通 过 情景模拟 实 验研 究哪 种 类 型的 网 页 布局 对 消 费 者 的 购 买意愿 能 够 产 生 较为 显 著 的 影 响， 从 而从 消费 者 行 为 学者 角 度 更 深 入 地 了 解 网 络环境 下 消费 者 的 购 买行 为 ， 从 而能 够 为 网 店 经 营 者 提供一 些 有 益 的 建议 ， 使 其能 够 通 过 改 善和提升 网 店 整 体 的 设计 ， 从 而促成更 多 的 销 售 。 ? ? 预期 目标 ? ? 研 究内 容 ? ? 研 究方 法 东 华 大 学旭 日 工 商 管 理学院管 理学硕 士 论文 之 前 的 心 理活动和行 为 倾 向 。 信 念 、态 度 和意向 是 消费 者 购 买决策 过 程中的 主 要