培训教材方针目标管理.pptVIP

4、写策略方法及措施、步骤，不是写目的和愿望 作成方法与要点 1、识别与本部门密切相关的公司目标、策略 要点： 透过表面文字，分析本部门与公司相关策略的内在联系； 不仅重视实际“执行”，还要关注提供支持和保障的职能； 虽然有的公司的经营计划书中对每个项目安排了主导部门和协助部门，但是写出的协助部门只是主要的协助部门，可能本部门也有协助的责任。 2、部门目标的制定 要点： Smart原则 识别对公司经营目标有重要影响的目标，不必罗列所有KPI； 其它KPI的管理可以放到日常工作中去； 目标太多，会失去重点 目标衡量的SMART原则 · Specific 目标要清晰明确 · Measurable 目标要可量化 · Attainable 目标具挑战性和可达性 · Relevant 组织目标要与个人结合 · Time-table 目标要有时程 目标设定的手法区分 层 别 决策类别 问题角度 设定分析方法 TOP层 战略目标 从经营角度出发主动创造问题 目标设定强调形势分析 部门层 战术目标 发现问题和建立解决问题的机制 目标设定强调现状分析 基 层 作战目标 具体执行和解决问题 目标设定强调问题分析 3、策略与方法的制定 原则： 写策略和方法，避免简单写目标和愿望 要点： 有效性：对部门目标能形成支持； 可执行（含资源获得）：有实施的基本条件和资源； 创新：对比以往的方法有一定的新意，包含对以往方法的综合应用、深化和细化。 分类：分类别分层次表达策略与方法， 基于现状:具体的改进方法来源于现状的问题调查 要点一：各项措施、方法分开，以利于确定责任人和时间节点 要点二：提炼有效的策略和方法 只有目标分解尚不能保证任务完成，需要关注方法和策略 要点三：避免只写出了目标和愿望，但具体方法没有看到 要点四：适当引入新方法，新思路 要点五：分类别、分层次表达策略与方法 1、机房内标识标准化 1-1、工厂内标识率提高； 1-2、机房标识方法标准化 2、安装过程标识方法标准化 1、工模具的优化和标准化 2、安装方法标准化 要点六：思路放宽：关于如何成本控制的思路 公司策略：成本控制 要求成本减低3%，降低库存 思路1： 就公司要求的库存降低来考虑降低成本的方法 思路2： 1、就公司要求的库存降低来考虑降低成本的方法 2、本部门成本发生在哪些项目上？最大的成本发生在什么项目上？最具改善潜力的项目是什么？ 3、从上述问题的答案中寻找改进方向确定策略。 要点七：现状调查是改进方法的重要来源 虽然对原有文件的回顾也是现状调查的一个方面，但在现场的调查更可能得到真正的原因，针对原因的措施与策略才能有效。 强烈建议大家在策略中更重视现场的调查，不能只在文件上做文章。 4、管理目标清晰，能量化、可度量 不容易看明白 能管理到的是优化的数量 管理指标： 衡量工作结果的可量化的度量单位，一般是数量、比率、时间等。 目标是具体的数字。如管理指标是差错率，目标是1%以下。 要点一：资源允许时，应对目标作适当的挑战 问题1：为什么只对样板工程实施？ 答案1： 检查人力不足，不能全部检查。 问题2： 何时人力充足到能全部检查呢 答案2： 按现在检查方法，人力永远都不足。是检查方法对人力资源要求过高 问题3： 如何解决检查方法的问题？ 资源不足时先考虑方法的改进！ 5、使用甘特图明确步骤和时间进度 6、课题梳理——为什么有课题 差距 = 问题 问题就是： 现状与某基准的差距 基准 现状 效率 6、课题梳理 选择课题的原则： 对部门目标有直接影响的重点和难点 选择方法： 上年度的困扰；（采购：芯片供货能力的提升） 未来发展的需要；（技术：为顾客提供定制产品） 管理方法的提升；（计划：与供应商联合库存管理） 焦点课题推进 部门月度报告制定 部门月度报告的要求 完整性 数据化 数据说明与分析 后续（或下月）措施 部门月度报告的要求 完整性 所有被识别出的管理项目和管理指标 部门主导的焦点课题进展情况 公司近期（上个月）布置的工作进展 其它本部门认为重要的报告事项 下月工作计划 书面报告要求完整性，但在汇报过程中需要考虑详略得当。 部门月度报告的要求 数据化 管理指标量化 量化的指标具有可比性 很多情况下，相对值优于绝对值，如不良率优于不良件数； 另外，数据量太少也会导致可比性变差 数据须动态表示，单个数据意义不大，难以作出管理上的判定，图表化尤其是推移图能较好地反映趋势变化 是否达成目标一目了然，须加入目标线与实际数据作对比 简单有效的日常管理工具 推移图的使用 确定管理项目和管理指标 数据收集方法（数据来源、采集时间） 设定目标 分析趋势 异常分析与分析说明 一切尽在掌