第五章新教材节企业使命跟战略目标资料.pptVIP

学习内容 一、企业的愿景 企业愿景（Vision）： 企业愿景:是企业家对企业前景和发展方向的一个高度概括的描述。 这种描述是对企业未来的生动解说，它能够指引企业的发展方向，能够激励员工的热情、统一组织成员思想和行动、汇集力量、成为推动企业发展的巨大动力。 例：阿里巴巴——让天下没有难做的生意 企业愿景的理解 “愿”字上面是原，下面是心，“景” 是景象、图像。合起来即原来是心中的景象。 ——愿景是人们心中想象的意境 企业愿景是对企业未来的一种概括的、生动的、情景式的、充满活力的描述。 例: 在企业中，创造美好环境——抽象 创建花园式工厂——生动 小桥流水，鸟语花香， 风清月明，曲径通幽。 产生联想，引起共鸣 企业愿景的内容 企业愿景（Vision）： 内容: 企业的性质——做什么 企业的价值和经营理念——怎么做 企业的长远目标和经营成果的判断标准——什么样 核心——“做什么，要成为什么样的企业” 例: 精习学业，成为国之栋梁 精进武功，成为天下第一 企业愿景的举例 美国斯坦福大学：成为西部的哈佛 美国波音公司：成为世界商业飞机的主角，并将 世界带入喷气时代 微软公司：每个家庭、每台桌子上都有一台电脑， 使用微软的软件作为一种强大的工具。 美国福特公司：成为世界领先的汽车产品和服务 公司。 中国招商银行：力创股市蓝筹，打造百年招银。 中国联通：创国际一流电信企业，做世界级卓越 公司。 愿景的效用 愿景是人们心中想象的意境 愿景是人们永远为之奋斗希望达到的图景 愿景是一种激发潜能的梦想 愿景是一种征服世界的野心 不怕做不到，就怕想不到 你想成为什么，所以你能成为什么 产生丰富联想，引起内心共鸣 愿景是能让你热泪盈框、热血沸腾，甚至彻夜难眠的一种热情，一股冲动 。 愿景的力量就是可实现与不可实现的之间的那种宏伟与激动人心。 我有一个梦想 唯持大道者，方可图天下 中国共产党的伟大愿景 共产主义的愿景——理想社会 1.社会生产力高度发展，物质财富极大丰富。 2.社会成员共同占有全部生产资料。 3.实行各尽所能，按需分配的原则 。 4.彻底消灭了阶级差别和重大社会差别。 5.全体社会成员具有高度的共产主义觉悟和道 德品质。 6.国家消亡。管理公共事务的机构虽然存在， 但它的社会职能已经失去其阶级性质。 CEO的三部曲 通用电气前总裁杰克.韦尔奇曾经说过，他每天的工作就三件事： 第一 为公司创造愿景 第二 为公司推销愿景 ⑴推销给公司的员工 ⑵推销给公司的股东 ⑶推销给公司的盟友 ⑷推销给政府 第三 激励大家，共同实现愿景 二、企业的使命 企业使命（Mission）： 是企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。 企业使命比企业愿景更具体地表明企业的性质和发展方向 企业使命是实现企业愿景的阶段性任务 企业使命是企业在社会中的身份或角色 企业使命是战略方案制定和选择的依据 企业使命是企业生存的根本意义 医中之圣——张仲景 中国航天之父 ——钱学森 幸福的眼泪 —— 小沈阳 （二）企业使命的基本内容 企业使命的内容 企业宗旨： 是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。 —— 干什么？（最基本的目标） 企业哲学： 是指一个企业为其经营活动或方式所确定的价值观、态度、信念和行为准则。 —— 怎么干？ 企业形象： 企业在生产经营活动时会涉及到员工、股东、顾客、社会等基本公众，每个企业在其特定的公众心目中印有的形象，这就是企业形象。 ——什么样？ 1.企业宗旨—— 干什么？ 四满意的原因 企业存在的根本理由：永恒追求“顾客、股东、员工、社会四满意”，这是企业长期安身之本！ 原因： 顾客不满意会离企业而去，企业则失去了获利的途径，还表现在企业失去了得到市场信息的途径。 股东不满意会转向投资其他企业，从而使企业因缺乏资金而丧失发展后劲。 员工不满意会反映在对产品及顾客的态度上，还表现较高的离职流动率，影响企业实力。 社会不满意对企业会造成多种形式的有形及无形的负面压力，从而影响企业发展前景。 企业存在的理由——安身立命之本 问 题 企业的宗旨就是企业应该做什么？企业最应该做的不是为了获利吗？ “墙角那个努力工作的鞋匠他不是为旁边那个乞丐在工作，而是为了自己和家人在工作”。 ——亚当斯密《国富论》 企业宗旨