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年终总结ppt格式 　　 　　年终总结ppt格式 　　 　　1、开端回顾过去一年，概括简述工作经历，例句“过去一年在部门领导的带领下取得了一些成绩”等等。 　　 　　适当照顾领导的阅读口味。 　　 　　2、接下来具体列举各方面工作花费的力量和取得的成绩，例句“在与该单位人员火热厮混打成一片中，取得了xx报道的成果”。 　　 　　重点体现自己付出的繁重劳动。 　　 　　3、对工作的不足略加陈述，先大量描述客观不利因素，再把帐算到自己的主观因素头上。 　　 　　例句“当然，我自己xxxx也是一部分原因” 　　 　　4、展望明年一年的工作，列举雄心壮志一二，不管能不能做到。 　　 　　例句“请同志们和领导们看我的实际行动吧!!”后附若干加黑惊叹号更体现决心。 　　 　　这个也算年终总结之“八股文”了吧。 　　 　　如何写好年终总结? 　　 　　一是要在总结成绩的同时“盘点”问题。 　　 　　实事求是是搞好年终总结的重要原则，我们在写总结时，既要对取得的成绩充分肯定，但也不能对成绩过分夸大或任意拔高，更不可用成绩来掩盖问题。 　　 　　只有找出“问题”，才能改进工作，取得进步。 　　 　　二是要在总结经验教训的基础上“盘点”工作规律。 　　 　　搞年终工作总结的关键是要找到工作中那些带规律性的东西。 　　 　　规律性的东西，不是那些表面现象的罗列和枯燥条文的拼凑，而是通过对以往工作经验的全面分析、研究和概括，找到它们内在的必然联系，从理性认识上提炼出那些具有普遍意义的基本经验、教训和工作方法来，使工作总结上升到一个新高度。 　　 　　三是要在寻找工作规律的基础上“盘点”来年工作思路。 　　 　　要通过明确来年的工作任务、工作要求、工作方法、工作步骤和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由谁做”、“做到什么程度”、“什么时候完成”等落到实处，以增强工作的主动性。 　　 　　年终总结既体现着工作作风，又是不可或缺的工作方法。 　　 　　实事求是是我们党一贯的作风，也是我们夺取革命和建设胜利的传家宝。 　　 　　在总结工作时，本着实事求是的原则，通过认真细致的“盘点”，既要总结好成功经验，又要分析透失误教训，还要理清以后的工作思路，坦率务实，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。 　　 　　年终总结范文一 　　 　　时光飞逝，转眼迎来了**大酒店两周年店庆。 　　 　　在公司领导的英明指导下。 　　 　　我们在酒店管理学习中积累经验，在探索中前进、在开拓中进取。 　　 　　取得了一定的成绩，但离领导要求还远远不够。 　　 　　现将我们的学习情况总结如下： 　　 　　严格管理制度，完善管理程序 　　 　　酒店的规章制度需要结合酒店的实际，结合经营过程中不断的调整修订，与酒店经营管理实际相吻合，并切实起到规范酒店的运行作用。 　　 　　这是酒店正规化建设的基本工作。 　　 　　是酒店良性运转、规范人员行为、协调各方关系，保正服务质量，避免随心所欲，维护酒店公共利益的保证。 　　 　　现在酒店管理制度已基本完善，这对发展推进我们桃源酒店奠定了坚实的基础。 　　 　　避免那种权利大于制度的错误做法。 　　 　　用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。 　　 　　酒店管理人督导培训 　　 　　公司组织到**宾馆参加由***讲师邵得春主讲的酒店经理人实务督导讲座(相当于供电规范化管理)这对提高酒店中层管理人员的培训、培养具有十分重要的意义，开拓了他们的视野，这对提高他们的技能和综合素质很有帮助。 　　 　　同时他们也感念公司领导给予的机会，并增强了他们的工作信心。 　　 　　酒店之现状 　　 　　目前**酒店经过几次改建、装修后的桃源酒店。 　　 　　成为集餐饪、客房、商务会议为一体的综合型大酒店。 　　 　　在我县酒店、宾馆行业中处于领先的龙头地位。 　　 　　我们拥有很多优势。 　　 　　在现今市场竞争如此激烈的前提下。 　　 　　形式要求我们必须进一不提高效益。 　　 　　利润是我们酒店的命脉。 　　 　　现阶段酒店管理比较混乱，管理模式主要表现在人治管理上，随意管理等个体形为在管理者身上时有发生，酒店规章制度形同虚设，这不利于酒店的建设和发展。 　　 　　面客部门的服务质量的待优化，从客人投诉和反馈中发现，我们酒店的硬件与软件不符;面客员工的服务质量有待改进。 　　 　　面客员工应主动、自觉为客人服务，杜绝出现客人说一说，动一动的现象发生;有些部门或岗位的员工，仪容仪表不整洁，清洁卫生不仔细，设备报修、维修不及时，同样影响着酒店整体服务质量。 　　 　　厨房片面追求利润杀客现象仍很严重，加上厨房内部管理比较松散，员工偷吃偷拿现象比较严重有令