Q_130432 GPRCB 00002-2019广平联社网上银行服务标准.pdf

Q/130432GPRCB 河北广平县农村信用合作联社企业标准 Q/ 130432GPRCB 00002—2019 广平联社网上银行服务标准 2019 -07 -17 发布 2019 - 07-17 实施 河北广平县农村信用合作联社 发 布 Q/130432GPRCB 00002—2019 目 录 目 录 I 网上银行服务标准 1 1 规范性引用文件 1 2 术语与定义 1 2.1 网上银行 1 2.2 USB Key 1 USB Key 又称“Ukey”，是一种USB 接口的硬件设备。它内置单片机或智能卡芯片，有一定的存储空 间，可以存储用户的私钥以及数字证书。 1 2.3 证书 1 证书是指由金融认证中心向证书申请人发放的含有申请人特征信息、公钥等有关要素，能够确认申 请人唯一身份的一组电子信息。网上银行证书分为个人客户证书和企业客户证书。 1 3 个人注册客户 1 3.1 基本规定 1 3.2 业务申请 1 3.3 基本业务 2 4 企业注册客户 3 4.1 第一节 基本规定 3 4.2 第二节 业务申请 3 4.3 第三节 基本业务 4 5 安全管理 5 5.1 第一节 基本规定 5 5.2 第二节 业务监控和应急处理 5 5.3 第三节 自律监管与检查 5 I Q/130432GPRCB 00002—2019 网上银行服务标准 1 规范性引用文件 GB/T 35273-2017 信息安全技术 个人信息安全规范 GB/T 32315-2015 银行业客户服务中心基本要求 JR/T 0068-2012 网上银行系统信息安全通用规范 JR/T 0071-2012 金融行业信息系统信息安全等级保护实施指引 2 术语与定义 2.1 网上银行 网上银行是指通过因特网向社会提供的自助式银行服务，具有账户查询、转账汇款、资金管理 等功能。网上银行网址为：。 2.2 USB Key USB Key 又称“Ukey”，是一种USB 接口的硬件设备。它内置单片机或智能卡芯片，有一定的 存储空间，可以存储用户的私钥以及数字证书。 2.3 证书 证书是指由金融认证中心向证书申请人发放的含有申请人特征信息、公钥等有关要素，能够确 认申请人唯一身份的一组电子信息。网上银行证书分为个人客户证书和企业客户证书。 3 个人注册客户 3.1 基本规定 3.1.1 凡在河北省农村信用社营业网点开立信通卡账户，信誉良好的客户均可申请成为网上 银行客户。 3.1.2 个人网上银行客户业务包括：账户查询、转账汇款、理财服务、个人贷款、客户服务、 安全中心等功能。 3.2 业务申请 3.2.1 网上银行业务申请处理包括注册、注销、信息变更、暂停服务、恢复服务。客户可在 河北省农村信用社营业网点办理业务申请。 3.2.2 个人注册客户办理业务申请的有效身份证件包括身份证、军人身份证件及符合人民银 行开立结算账户有关规定的有效证件。 3.2.3 注册。 1