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电子商务,ElectronicCommerce,简称EC。 BBS:社区营销(发帖和活动) SNS:微博、微信、QQ群推广等 PV: page view,即网站被浏览的总次数 UV: Unique Vister的缩写,独立访客 PR值:全称为Pagerank(网页级别),PR值越高说明该网页越受欢迎(越重要) IP:即internetprotocol,指独立IP数,一天内相同IP地址只被计算一次 FAQ:是英文Frequently Asked Questions的缩写,中文意思就是“经常问到的问题” URL:Uniform Resoure Locator(统一资源定位器) Alexa:A是专门发布网站世界排名的网站,网站排名有两种:综合排名和分类排名 SEO:搜索引擎优化 SEM:Search Engine Marketing的缩写,意即搜索引擎营销 EDM:Electronic Direct Marketing的缩写,就是电子邮件营销 CPS:Cost Per Sales的缩写,即销售分成 CPA:Cost Per Action,每次动作成本 CPM:Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand,即每千人成本 CPC:Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through,即每点击成本 CPR:Cost Per Response,即每回应成本 CPP:Cost PerPurchase,即每购买成本 ROI:Return OnInvestment的缩写,投资报酬率 UI:User Interface(用户界面)的简称 ISP:Internet Service Provider,翻译为互联网服务提供商,即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。 SSL:Secure Socket Layer,为Netscape所研发,用以保障在Internet上数据传输之安全,利用数据加密(Encryption)技术,可确保数据在网络上之传输过程中不会被截取及窃听。 CA:Certification Authority,是认证机构的国际通称,它是对数字证书的申请者发放、管理、取消数字证书的机构。 ERP:所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。 C2A:Consumer-to-administrations(个人对政府) B2B:Business to Business(商家对商家) B2C:Business to Consumer(商家对个人) O2O:Online to Offline(线上线下电子商务) C2C:Consumer to Consumer(顾客对顾客) C2B:Customer to Business 个人对企业 BMC:Business-Medium-Customer在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。 B2A:Business-to-administrations商业机构对行政机构 B2F:(企业对家庭) B2G:(政府采购) G2B:(政府抛售) B2M:(面向市场营销的电子商务企业) B2B2C:供应商——电商——消费者 M2C:(生产厂商对消费者) ABC:(代理商-商家-消费者) BAB:(企业-联盟-企业) P2C:(生活服务平台) P2P:(点对点、渠道对渠道) B2S:(分享式商务,或体验式商务) POP:Point Of Purchase,意为“卖点广告”,又名「店头陈设」。 SKU:SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位) ,即库存进出计量的单位;以服装为例可以是以件为单位 KPI:关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法。 VMD:我们一般把它叫做“视觉营销”或者“商品计划视觉化”。 CRM:CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理。 LBS:基于位置的服务,它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标,或大地坐标),在地理信息系统(外语缩写:GIS、外语全称:Geographic InformationSystem)平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。 马太效应:(Matthew Effect),指强者愈强、弱者愈弱、好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少的现象,广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。 羊群效应:指人们

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