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创造象 Adrian类似的公司，必须建设6C的营造富活力的创业环境， 必须改善文化（Culture） 能力（Capabilities） 条件（Conditions） 联系网（Connections） 资金（Capital） 催化剂（Catalysts） 创业管理这门课程 就是催化剂（Catalysts） * * 方正的经验 洞察力 毅力 团队 创新，只有创新！才是未来发展的源动力！ 提升整体员工的创业精神 海尔集团的案例 海尔创业19年持续创新实现持续发展 2003年海尔集团实现全球营业额预计突破800亿元，是84年创业的22988倍。 2003年同比增长约90亿元，平均增长速度70%。 与世界500强的差距 0 20 40 60 80 100 120 1995 1996 1997 1998 1999 2000 01 亿美元 1/2 1/3 1/4 1/6 1/19 3/4 83.9 103 02 1/12 03 12/13 2003年，海尔全球营业额是世界500强入围线的12/13。 348万元 25.6 43 62 108 162 268 406 602 711 0 84 87 90 93 96 99 01 03 100 200 300 400 500 600 700 800 900 平均增长速度：70% 突破800亿元（约97亿美元） 发展历程 1 空调 微波炉 电热水器 燃气热水器 抽油烟机 8 世界名牌 国际化发展战略阶段 1998.12—— 多元化发展战略阶段 1991.12-1998.12(7年) 名牌战略阶段 1984.12-1991.12 (7年) 国际市场缺的不是中国制造而是中国名牌。海尔先难后易创国际品牌。 兼并扩张缺的不是资金而是观念。海尔把做名牌冰箱的管理文化移植到相关产品领域。 中国缺的不是市场需求而是好的产品。海尔只做一个冰箱，以高质量创出名牌。 一个产品做不好，很难做好另一个。 失去多元化的时机 为国际名牌打工 砸冰箱 吃休克鱼 盘活黄山电子进哈佛案例 先难后易 到美国建厂 创新 创新 创新 ●波特：战略定位的本质是选择与竞争对手有所差别的活动。 ●为什么有的企业难以持续发展，原因在于管理者往往沉湎于昨天的成功难以自我创新、战胜自我。 ●海尔的理念：只有创业没有守业；不断打破昨天的思维定式，去争取更大的成功。 14 战略创新 国际声誉 （新华社发布） 550 450 350 250 150 亿元 最有价值品牌走势 红塔山320 长虹87.61 一汽65.40 海尔42.61 460 266 185. 26 50 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 530 460 489 267.06 267.63 中国自1995 年进行品牌评估以来，海尔品牌价值增长12倍。2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。 2 需求 采购配送 客户/产品经理 定单流 SBU 生产定单 下线 装车 出门 开票 到货 质量改进 采购 /JIT经理 型号经理 定单执行经理 信息系统 “人、单合一，人、单、收入闭环”的定单信息推进流程 PDM PLM SAP 生产扫描 定单获取 商流CRM系统 海推订单系统 SAP系统 拣配 工位 商流/海推 物流 产品本部 资金流 定单推 研发推 保卫中心 质量公司 人力本部 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 说明： √表示已有数据；◎表示信息系统不完善；×没有信息系统支持；空白表示不需要此数据。 √ √ √ √ ◎ √ √ √ ◎ √ ◎ √ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ × √ √ √ √ √ √ √ √ ◎ √ √ √ √ ◎ √ √ √ √ √ √ 定单投入产出模块 定单闭环模块 定单创造模块 定单售后质量模块 ◎ ◎ 创造订单 入库 回款 出库 返单 开票 工单（安装） 备件 结算 定单销售模块 电子 交接 下线 扫描 TQM 发货 经理 装车 扫描 保卫 经理 出门 扫描 财务 经理 税票 系统 运货 经理 LES 库管 经理 客户 经理 库管 经理 客户 经理 财务 经理 售后经理 备件 经理 财务 经理 质量经理 SAP系统/CRM /税票系统 售后服务系统/售后质量跟踪系统 ◎ × ◎ ◎ ◎ ◎ √ √ √ ◎ √ √ √ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 12 全员经营—每个员工成为SBU(经营者)创造用户忠诚度 人人成为经营者 企业 现金流量表 SBU经营效果兑现表 每个员工都成为一个公司即SBU 资产 负债 权益 营业收入 营业成本 费用 利润 经营活动 投资活动 筹资活动 经营收入 经营成本及费用 经营效果 个人的兑现 以现金收付实现为准