良远商新教材务中心项目客户分析解析资料.pptVIP

Analysis of customer good far business center 积累客户分析 根据来电来访的投资客与自用客的统计我们得出投资客户的比重占到62%，自用客户 达到38%。至于产品的性质判断，投资客的比重比自用客要大。趋于广饶市场这是正 常现象，随着市场的投资客比重较大的同时也证明了广饶市场经济发展与人均水品和 购买力的结合。而自用客户为38%的情况正常，因为广饶地区同比发展较为缓慢，所 属行业分类来看提升能力较差，业态发展较慢，所以自用客的比重较小。 Analysis of customer good far business center 积累客户分析 总来电来访量分析 Analysis of customer good far business center 积累客户分析 上图为接手本案开始二月与三月份的客户分布，二月份采用的媒体方式只有派单与短 息发放，而三月份开始采用外展点的推广与短信车的媒体方式，来电量有了明显的提 升，二月份来电量仅有17组，而三月份的来电量达到了96组之多，二月与三月来电量 的差额在79组之多。 所有来电量分析 Analysis of customer good far business center 积累客户分析 二月份的客户上客量明显不足，媒体的配合加上置业顾问专业的电话预约技巧，我们和之前二月相比在三月份的上客量